- Professional
- Optionales Büro in Vienna
Kapsch is one of Austria's most successful global technology companies. With its comprehensive ITS (Intelligent Transportation Systems) portfolio, Kapsch is actively addressing the challenges of the present and the future with intelligent mobility solutions in a wide range of application areas. As a family-owned company founded in 1892 and headquartered in Vienna, Kapsch can look back on 130 years of experience with the future.
Ihre Aufgaben:
- Remote-Level-2-IT-Anwendungs- und Infrastrukturunterstützung für in den Bereichen Tolling-, Verkehrsmanagement- und C-ITS-G5-Systemen
- Fehlerbehebung bei Infrastruktur und Anwendungen sowie Online-Support
- Aktiver Remote-Support in Kundenprojekten
- Konfigurationsänderungen und Softwaredeployment
- Servicevalidierung und -tests sowie Verfolgung von Lieferungsvorfällen
- Proaktive Aktualisierung der Dokumentation und Prozessbeschreibungen
- Verbesserung und Effizienzsteigerung der Betriebsumgebung
- Wissenstransfer durch Bereitstellung und Aktualisierung von Knowledge Base-Artikeln
- Technische Eskalation auf verschiedenen Serviceebenen.
- Unterstützung in P1 Eskalationsfällen und Vertretung der Team
Ihr Profil:
- Sie haben ein Studium der Informatik, Informationstechnik und Telematik o.ä. abgeschlossen.
- Sie verfügen über ca. 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Lösungen o.ä.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Scripting und Datenbanken, in Windows- sowie Linux-Betriebssystemen und allgemeine IT-Kenntnisse, IT-Netzwerkkenntnisse.
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine praxisnahe Herangehensweise.
- Sie sind wissbegierig, um zu verstehen, wie alle Teile eines Puzzles zusammenpassen.
- Sie haben Erfahrung mit ITSM/ALM-Tools (Cherwell, Jira, Confluence, Git und Azure).
- Sie haben Freude daran, neue Technologien zu erlernen, zu forschen und das Gelernte in der täglichen Arbeit anzuwenden.
- Sprachen: Fließend Deutsch (Wort und Schrift), Englisch
- Guter Teamspieler.
- Viel Spaß an der Dokumentation und Wissensvermittlung.
- Gelegentlich auch gerne „hands on“
- Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Wir bieten:
- Die Grenzen der Mobilität herauszufordern für eine gesunde Welt ohne Staus
- Raum für Entwicklung innovativer Lösungen und Ideen in einem professionellen Team
- Ein praktisches Einarbeitung in ein erfahrenes Team, um sich mit den Geschäfts- und domänenbezogenen Prozessen vertraut zu machen
- Ein internationales Arbeitsumfeld und spannende Herausforderungen
- Sozialleistungen und Infrastruktur wie der Betrieb von Restaurants in der Nähe, die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln und vieles mehr
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit
- Ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 45.000 €. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle Überbezahlung möglich.
Wir als Kapsch sind stolz uns als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzusetzen. Wir legen bei der Besetzung unserer Jobs großen Wert auf eine Balance in der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter speziell in Hinsicht des Geschlechts, des Alters,religiöser Angehörigkeit/Weltanschauung, sexueller Orientierung sowie ethnischer oder nationaler Herkunft.
Ihr Kontakt für diese Position: Tatiana Rezan-Sirotinskis, Talent Attraction Partner Österreich: T: +43 50 811 1906
