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Por que trabalhar para a Accor?
Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!
Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.
Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!
Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.
Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.
A hospitalidade vem do coração,
Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.
Job Description:Objetivo da posição:
Responsável pelo acompanhamento e otimização dos projetos transversais na diretoria de Negócios (SMDL - Sales, Marketing, Distribuição e Loyalty), com foco em acompanhamento dos processos de Aberturas, Conversões e Encerramentos de Hotéis dos segmentos Premium, Midscale e Economy no perímetro Américas,
Atuará no monitoramento dos projetos e atividades, identificando tendências e oportunidades de melhoria de todos os processos, garantindo sinergia, alinhamento e consistência entre as diversas áreas SMDL junto com o time de Operações.
O seu desafio será:
- Acompanhar os processos de aberturas, conversões e encerramentos de hotéis do perímetro de atuação, garantindo o cumprimento dos prazos alinhados com a equipe de operações e a entrega dos serviços SMDL.
- Apoiar na centralização, organização e a divulgação de manuais, guias, treinamentos, materiais e apresentações para referência SMDL, contribuindo para o aumento da cultura de Topline na Accor.
- Operacionalizar ações relacionadas a todos os projetos ativos, como acompanhamento de cronograma, atualizações de status das atividades relacionadas e comunicação entre os envolvidos.
- Elaborar relatórios e apresentações diversas pertinentes à área.
- Participar de investigações presenciais em relação á aberturas estratégicas do perímetro atendido, levantando informações relevantes para a atuação otimizada de todas as áreas SMDL.
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.
- Fazer bom uso e zelar pela conservação das instalações, mobiliário, equipamentos, ferramentas e materiais a que tem acesso, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho.
- Praticar os valores da Accor e seguir as práticas e políticas internas em vigência.
Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria ou áreas compatíveis;
Inglês Avançado;
Experiência nas áreas de Operações e de Negócios no segmento de Turismo/Hotelaria;
Conhecimentos em Pacote Office, ferramentas de gestão de projetos
Serão considerados diferenciais:
- Experiência em projetos multidisciplinares;
Espanhol Intermediário
- Conhecimento de conceitos de Agile e ferramentas de visualização de dados (PowerBI / Tableau)
Sua equipe e ambiente de trabalho:
- Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
- Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.