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Head of Design & Delivery IoT bei Swisscom

Swisscom · Zurich, Schweiz · Remote

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Das Design & Delivery IoT Team ist Teil des IoT Teams der Swisscom (Schweiz) AG und umfasst 15 Mitarbeitende.

Das Design & Delivery Team und damit der Head of DDL verantwortet unter anderem:

  • Produkte- sowie Plattform-Entwicklungen sowie -unterhalt u.a. mit Lieferanten
  • Betrieb der Produktplattformen und Kundenlösungen: Überwachung des Betriebs, Betreuung der externen 7x24 Betriebsteams, Führung bei Grossausfällen (Major Incidents), Information der Kunden
  • Pre-Sales: Erstellung von Designs, Beantwortung von Ausschreibungen / RFIs / RFQs, Ausarbeitung von Verträgen, Unterstützung von Verkaufsgesprächen bei Kunden
  • Fulfillment (Create, Change, Terminate)
  • 2nd Level Support, Führung, Organisation und Ausbildung des 1st Level Support
  • Unterstützung der Verkäufer, bei Kundenbesuchen und bei der Ausarbeitung von Angeboten
  • Hardware-Beschaffung, -Konfiguration ("Staging"), -Lieferung, -Reparatur
  • Erarbeitung und Durchführung von Kundenschulungen & -informationen
  • Definition & Weiterentwicklung der Betriebsprozesse

Deine Skills & Erfahrungen

  • Technische Hochschulausbildung (Elektrotechnik, Informatik, Telekommunikation o.ä.), idealerweise zusätzlich betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Profundes Know-How bzgl. Mobilfunk, inkl. Mobilfunkgateways / -routers, Netzwerktechnik, Embedded Software-Entwicklung
  • Mehrjährige Erfahrung als Ingenieur, als Entwickler von Hardware und/oder Software, vorzugsweise in der Telekommunikation
  • Führung von technischen Teams, Entwicklungsteams in Grosskonzernen und/oder KMUs, ev. Startups
  • Zusammenarbeit mit Lieferanten, Aufbau von Lieferketten
  • Unternehmerisches Denken und Handeln; sicheres Auftreten sowie Freude an der Teamarbeit.
  • Flexible, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit Kommunikationsstärke
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch sind erforderlich, zusätzlich fliessendes Französisch ist von Vorteil

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Jasmin Brugger

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