Directeur d'agences bei Tiptrailerservices

Agences: Carquefou, Le Mans et Loudéac

Vous assurez la supervision quotidienne ainsi que du bon fonctionnement des agences. Vous êtes garant de la rentabilité de celle-ci conformément à la politique de l'entreprise, aux normes réglementaires et aux directives légales. Vous prenez en charge la démarche commerciale, le respect des délais et des conditions d’intervention. Enfin, vous gérez le personnel et favorisez un environnement positif dans l’agence tout en maintenant la satisfaction du client.

Commercial 

• Élaborer et exécuter la stratégie de l’agence, responsable de son P&L 

• Exécuter les programmes centrés sur le client, s’assurer de la qualité de service et de la satisfaction client

• Diriger tous les aspects opérationnels : location, maintenance des remorques, service à la clientèle, ressources humaines, administration et des ventes... 

• Gérer l’ensemble des assets affectés à l’agence et maximiser le taux d’utilisation,  

• Piloter l’ensemble des objectifs de performance de l’agence et initier les programmes d’amélioration nécessaires 

• Encadrer l’ensemble des équipes

• Assurer les activités marketing locales

Management / Leadership 

• Favoriser le développement des collaborateurs

• Promouvoir un environnement de responsabilisation, de respect et de confiance, tout en tenant les collaborateurs responsables de leurs actions 

• Anticiper les besoins en personnel et participer au processus de recrutement  

Finance  

• Etablir le budget annuel pour l’agence 

• Elaborer les prévisions mensuelles, effectuer un suivi régulier des résultats financiers, analyser les écarts et lancer des actions correctives

SAVOIRS-FAIRE

Bon niveau d’anglais 

Excellentes compétences en communication (orale et écrite)  

Fortes compétences interpersonnelles et bonne capacité d'écoute 

Esprit analytique et capacité de prendre des initiatives dans le cadre du poste 

Fortes compétences organisationnelles et de priorisation  

Expériences en management, leadership et gestion du personnel 

Bonne maîtrise des outils informatiques (par ex. Pack office, système gestion de flotte, etc.) 

Bonne maîtrise des règles HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) 

Sens de la négociation et expérience commerciale  

Excellente compréhension des concepts et procédures de location, de leasing et de maintenance 

SAVOIRS-ÊTRE

La culture d’entreprise est cruciale au bien-être et à l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs. 

We believe diversity drives innovation. The variety of nationalities, cultures, religions and ethnic backgrounds enrich our workforce by bringing together new ideas, innovations and thinking styles that lead to business success. Integrity, honesty and ethical behavior are at the core of our business. When we have a vacancy, we welcome everyone who has the potential, skills, commitment and honest way of working into our TIP family.