Coordenador Regional de Pós Vendas - TCSM - Indaiatuba/SP (Indaiatuba, São Paulo, BR, 13337-300) bei John Deere US | Products & Services Information
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- Optionales Büro in Indaiatuba
Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?
Local Principal: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
Função: Marketing / Vendas
Título: Coordenador Regional de Pós Vendas - TCSM - Indaiatuba/SP - 115125
Como Coordenador Regional de Pós Vendas- TCSM, na John Deere, alocado(a) na unidade do Regional Office, em Indaiatuba/SP, você será responsável por gerenciar o desenvolvimento da área de serviços dos concessionários sob sua responsabilidade em diferentes países da América Latina, levando-os a atingirem os objetivos estratégicos, com foco primário na experiência do cliente, rentabilidade do negócio de pós-vendas e sustentabilidade do concessionário.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver ações e processos que visam garantir a satisfação dos clientes;
- Gerir projetos estratégicos para garantir de performance e disponibilidade dos equipamentos;
- Monitorar os indicadores de resultados e suporte ao cliente, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações necessárias para garantir a sustentabilidade do negócio;
- Atuar como um canal de comunicação com as fábricas sobre problemas e soluções apropriadas;
- Garantir capacitação da rede para suportar as necessidades do mercado;
- Utilizar as ferramentas e processos para impulsionar a venda proativa de serviços e peças, e minimizar impactos de máquina parada nas operações dos clientes;
- Administrar garantias e Programas de Melhoramento dos produtos;
- Participar ativamente da criação e execução das táticas de pós-vendas.
O Que Faz Destacar
- Graduação completa em Administração, Engenharias, Tecnologia, Ciências Agrárias ou áreas afins;
- Inglês intermediário (Lê e escreve e-mails de forma independente, atende ligações menos complexas e participa de reuniões);
- Conhecimento de produtos, mercados, cliente, concessionários e concorrência;
- Disponibilidade para viajar 50% do tempo.
Habilidades Que Você Precisa
- Conhecimento em gestão de negócios/ gestão financeira;
- Experiência em Suporte ao Cliente, Pós-Vendas, Vendas e/ou Desenvolvimento de Concessionários nos segmentos agrícola, de construção ou veículos pesados.
Nossos principais benefícios
- Remuneração variável;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Benefício Ótica;
- Reembolso vacina;
- Universidade Corporativa;
- Wellhub (Gympass);
- Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
- Auxílio farmácia;
- Entre outros
Nosso Processo Seletivo
A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail!
Sobre a John Deere
A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar. ����
