Sub Gerente OCC Regional bei Swissport International AG

Resumo do Trabalho

Assegurar operações eficientes, segura e integrada das atividades do OCC em nível regional, promovendo o cumprimento dos indicadores operacionais, a otimização de recursos e a comunicação estratégica entre bases, áreas operacionais e clientes.

Responsabilidades

• Assegurar planejamento/execução e controle das atividades operacionais.
• Atuar na mitigação de riscos e resolução de desvios operacionais.
• Apoiar na elaboração de escalas e planos de contingência.
• Analisar dados operacionais para tomada de decisão e melhoria contínua.
• Liderar e desenvolver a equipe de OCC.
• Realizar feedbacks, treinamentos e avaliações de desempenho.
• Interagir com áreas como GSE, Planejamento, Treinamentos e Segurança Operacional.
• Ser ponto focal para comunicação com clientes internos e externos.
• Participar de projetos com foco nas necessidades dos clientes.
• Implementar planos de ação (5W2H) e acompanhar resultados.
• Cumprir as responsabilidades detalhadas no Manual do Sistema de Gestão QHSE da estação e nos manuais sob sua responsabilidade e gestão garantindo a conformidade com os requisitos de acordo com as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO.

Requisitos

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas
• Experiência em operações aeroportuárias, OCC ou áreas de planejamento operacional.
• Experiência com gestão de equipes e indicadores operacionais.
• Conhecimento técnico em ferramentas de planejamento e análise (Excel avançado, Power BI, Google Looker).
• Conhecimento técnico em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, 5S, 5W2H).

Competências:

• Liderança e tomada de decisão.
• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade analítica e foco em resultados.
• Resiliência e gestão sob pressão.
• Indicadores de Desempenho (KPIs)
• Cumprimento de SLA com companhias aéreas.
• Eficiência na alocação de recursos.
• Redução de desvios operacionais.
• Engajamento e desenvolvimento da equipe.
• Aderência aos planos operacionais e contingência.