Administrative Assistant Porto Covo (m/f) (Porto Covo, 15, PT) bei Grupo Pestana

Procuramos um(a) profissional dinâmico(a) para atuar como ponte entre a empresa de construção e os clientes, garantindo um acompanhamento de excelência no pós-venda. O(a) Comercial Pós-Venda será responsável por gerir as garantias das obras, esclarecer dúvidas dos clientes, acompanhar eventuais necessidades de assistência técnica e assegurar a satisfação total dos nossos clientes após a entrega do projeto.

Principais Responsabilidades:

• Gerir o relacionamento com clientes após a conclusão das obras;
• Esclarecer dúvidas e prestar informações sobre garantias e manutenção;
• Coordenar e acompanhar pedidos de assistência técnica;
• Garantir a resolução eficiente de eventuais problemas ou reclamações;
• Recolher feedback dos clientes para melhoria contínua dos nossos serviços;
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas e administrativas.

Perfil do Candidato:

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da construção civil;
• Excelentes capacidades de comunicação e negociação;
• Organização, proatividade e orientação para a resolução de problemas;
• Conhecimentos básicos sobre processos de construção e garantias de obra são valorizados;
• Carta de condução (preferencial).

Oferecemos:

• Integração numa equipa sólida e experiente;
• Formação contínua;
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Oportunidade de crescimento profissional.