
Suporte Técnico - Jr (São Paulo, SP, BR) bei Capgemini - Get The Future You Want
Capgemini - Get The Future You Want · Araraquara, Brasilien · Hybrid
- Junior
- Optionales Büro in Araraquara
Descrição curta
Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!
Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office, híbrido ou presencial, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.
Estamos em busca de um Suporte Técnico - Júnior - Araraquara - SP (Híbrido 1 vez semana) para compor nosso time.
Qualificações
- Conhecimento técnico em TI
- Domínio de informática e pacote Office;
- Disponibilidade para treinamento presencial (posteriormente atuação em home office);
- Horário 14:00 às 22:00 - 5x2 - disponibilidade para finais de semana e feriados
Responsabilidades do cargo
- Prestar suporte técnico de TI aos usuários, identificando e solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
- Realizar atendimentos via ferramentas de chamados, e-mail ou telefone, garantindo comunicação clara e eficaz;
- Executar procedimentos de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas;
- Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
- Monitorar o desempenho de sistemas e redes, reportando falhas e propondo melhorias;
- Participar de treinamentos presenciais e aplicar os conhecimentos adquiridos no ambiente remoto;
- Garantir a organização e o funcionamento adequado do ambiente de trabalho remoto (estrutura física e conectividade);
- Cumprir a jornada de trabalho estabelecida, incluindo escalas aos finais de semana, conforme necessidade da operação.