Junior Technical Support bei Galileo Financial Technologies
Galileo Financial Technologies · Buenos Aires, Argentinien · Onsite
- Junior
- Optionales Büro in Buenos Aires
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Who we are:
Welcoming, collaborative and having the opportunity to make an impact - is how our employees describe working here. Galileo is a financial technology company that provides innovative and revolutionary software products and services that power some of the world's largest Fintechs. We are the only payments innovator that applies tech and engineering capabilities to empower Fintechs and financial institutions to unleash their full creativity to achieve their most inspired goals. Galileo leads its industry with superior fraud detection, security, decision-making analytics and regulatory compliance functionality combined with customized, responsive and flexible programs to accelerate the success of all payments companies and solve tomorrow's payments challenges today. We hire energetic and creative employees while providing them the opportunity to excel in their careers and make a difference for our clients. Learn more about us and why we work here at https://www.galileo-ft.com/working-at-galileo.
Buscamos un Desarrollador/a junior o estudiante en curso para unirse a nuestro equipo de soporte a producción de Nivel 1. Queremos alguien con ganas de aprender, aportar ideas y crecer dentro de un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
Recepción, análisis, resolución y/o derivación de incidentes de Nivel 1.
Cumplir con los estándares y niveles de servicio establecidos para nuestros clientes.
Brindar soporte inicial y escalar casos según corresponda.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos y aportar nuevas ideas.
Requisitos técnicos (excluyentes)
Conocimientos de lógica de programación.
Fundamentos de redes.
Habilidades blandas
Trabajo en equipo.
Capacidad para manejar situaciones conflictivas.
Autogestión y proactividad.
Interés por el autoaprendizaje y desarrollo profesional.