Executive Director, AI & Digital Products bei Destination Canada (français)

Directrice exécutive ou directeur exécutif, Intelligence artificielle et produits numériques 

Lieu : Vancouver (Colombie-Britannique)

Service : Technologie et transformation numérique

Type d’emploi : Temps plein / Hybride / À durée indéterminée

Exigences linguistiques : Anglais essentiel

Comment postuler

Pour pourvoir ce poste, Destination Canada fait équipe avec l’agence de recrutement de cadres Odgers. Si cet emploi vous intéresse, veuillez postuler directement à partir de cette page : https://fr-careers.odgers.com/fr-ca/job/30611/

À propos de Destination Canada

Le tourisme est au cœur des communautés vivant aux quatre coins du pays. À Destination Canada, nous souhaitons que l’industrie du tourisme soit source de prospérité et de bien-être pour le Canada dans son ensemble et enrichisse la vie des invités. Notre mission est d’influencer l’offre et de stimuler la demande dans l’intérêt des résidents, des communautés et des visiteurs, le tout grâce à de la recherche d’avant-garde, à un alignement sur les secteurs public et privé et à un marketing du Canada réalisé au pays et à l’étranger. Nous cherchons des esprits inventifs ayant une curiosité intellectuelle et un profond désir de faire croître l’industrie touristique canadienne, en renforçant la vitalité socioculturelle, environnementale et économique qu’apporte le tourisme au Canada.

À propos du poste

Vous avez une passion pour les idées novatrices et les technologies de pointe, comme l’intelligence artificielle (IA), qui favorisent la transformation organisationnelle? Vous excellez dans l’établissement d’objectifs ambitieux, la promotion du changement et l’intégration de nouvelles technologies dans les activités quotidiennes?

À titre de directrice exécutive ou de directeur exécutif, Intelligence artificielle et produits numériques, vous serez à la tête de la transformation numérique et des innovations en IA dans l’ensemble de l’organisme. Ce rôle est essentiel pour définir et concrétiser une vision de l’IA et des produits numériques, piloter son développement, assurer une intégration harmonieuse dans l’écosystème numérique de l’organisme et étendre sa portée au secteur du tourisme. Vous collaborerez étroitement avec le directeur exécutif, Données et innovation numérique, afin de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies qui cadrent avec les objectifs d’affaires généraux de l’organisme.

Votre leadership sera essentiel pour guider les équipes interfonctionnelles dans le développement, le déploiement et l’adoption de produits numériques alimentés par l’IA. Vous favoriserez l’innovation et renforcerez l’efficacité opérationnelle de l’organisme. Vous recueillerez des renseignements sur les activités des différentes équipes, tout en veillant à la collaboration efficace et à la circulation de l’information entre les services.

Principales responsabilités

Leadership visionnaire et gestion de produits

• Encadrer la définition d’une vision claire et convaincante en matière d’IA et de produits numériques, en veillant à ce qu’elle soit conforme à la mission générale et aux objectifs commerciaux de l’organisme. Concevoir et communiquer des feuilles de route stratégiques qui orientent le développement, la livraison et l’évolution de ces produits.
• Surveiller et coordonner les efforts des équipes interfonctionnelles relatifs à la technologie, aux produits et aux unités opérationnelles pour atteindre les objectifs liés aux produits. Favoriser une culture de collaboration qui encourage la cohérence, l’innovation et la réussite dans tous les services.
• Assumer la responsabilité de la gamme de produits numériques de l’organisme, en veillant à leur évolution continue en vue de répondre aux besoins émergents et aux demandes du marché. Promouvoir l’innovation afin d’améliorer les produits existants et de développer de nouvelles offres.
• Surveiller le développement et le déploiement de l’infrastructure nécessaire, notamment les pipelines de données, les ressources informatiques et les outils numériques nécessaires pour appuyer la mise en œuvre efficace et l’évolution de l’IA et des produits numériques. Veiller à ce que tous les systèmes soient évolutifs, sécurisés et optimisés de manière à produire des performances optimales.
• Veiller à ce que tous les livrables répondent à des normes de qualité élevées qui satisfont ou dépassent les attentes des intervenants. Faire régulièrement le point sur les progrès accomplis, relever les défis et fournir à la haute direction des informations sur les réalisations et les risques.
• Gérer efficacement les ressources, y compris les budgets et le personnel, de manière à en assurer une utilisation optimale et le respect des lignes directrices financières. Optimiser la rentabilité sans compromettre la qualité ni l’innovation.

 Développement et mise en œuvre de produits numériques et de produits alimentés par l’IA

• Définir et mettre en œuvre la stratégie en matière d’IA et de développement de produits numériques, en veillant à ce qu’elle soit conforme aux objectifs commerciaux de l’organisme. Mener des initiatives qui transforment les opérations et les expériences du secteur touristique en utilisant des solutions innovantes numériques et alimentées par l’IA.
• Surveiller le cycle de vie complet des produits numériques et des produits alimentés par l’IA, de la conceptualisation au lancement. Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires/chefs de produits, les scientifiques des données, les ingénieurs et d’autres intervenants pour s’assurer que les produits sont conçus en respectant les échéances, le champ d’application et les normes de haute qualité.
• Définir, évaluer et prioriser les cas d’utilisation de l’IA dans l’ensemble de l’organisme, en veillant à ce qu’ils répondent aux principaux défis de l’entreprise et génèrent une valeur mesurable.
• Travailler en collaboration avec les équipes de développement de produits et de technologies, les unités opérationnelles et les partenaires externes pour assurer la réussite du développement, de la livraison et de l’adoption de l’IA et des produits numériques.
• Surveiller de façon continue le rendement de l’IA et des produits numériques après leur lancement. Utiliser les analyses et les commentaires des utilisateurs pour définir les points à améliorer, mettre en œuvre les changements requis et veiller à ce que les produits restent efficaces et pertinents.
• Encourager et stimuler l’innovation dans le cadre du processus de développement des produits en se gardant au fait des technologies et des tendances émergentes. Promouvoir la recherche de nouvelles fonctionnalités liées à l’IA et aux produits numériques susceptibles de faire progresser la mission de l’organisme.

 Transformation organisationnelle et gestion du changement

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement qui encouragent la bonne adoption de l’IA et des produits numériques au sein de l’organisme. Préparer les équipes à l’arrivée de nouvelles technologies en veillant à ce qu’elles reçoivent la formation et disposent des ressources nécessaires pour s’adapter efficacement.
• Favoriser une culture d’innovation et d’agilité où l’IA et les solutions numériques sont valorisées et reconnues comme étant essentielles aux activités de l’organisme. Encourager un changement de mentalité qui favorise l’apprentissage continu et l’adoption de nouvelles technologies.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication visant à informer les intervenants des avancées de l’IA et des initiatives numériques. Cultiver des bonnes relations et s’assurer de la participation de tous les échelons de l’organisme aux initiatives en matière d’IA et de produits numériques.
• Diriger les efforts visant à intégrer l’IA et les produits numériques dans la structure de l’organisme, en veillant à ce que ces solutions soient pleinement incorporées dans les flux de travail et les activités.

 Innovation et renforcement de la culture

• Promouvoir une culture organisationnelle qui accorde de l’importance à la créativité, à l’expérimentation et à l’exploration de nouvelles idées et solutions.
• Agir comme maître d’œuvre de l’IA et de l’innovation numérique dans l’organisme. Inspirer les équipes et les motiver à expérimenter les technologies de pointe et à développer des solutions qui repoussent les limites.
• Impliquer activement les équipes internes et les intervenants du secteur touristique dans les discussions et les ateliers portant sur l’IA et l’innovation numérique. Organiser et animer des séances de conception qui favorisent la collaboration, permettent de recueillir divers points de vue et assurent que les solutions sont conformes aux besoins et aux attentes de tous les intervenants.
• Collaborer avec les équipes RH et Apprentissage et perfectionnement pour mettre en œuvre des programmes de formation qui dotent les employés des compétences requises pour exceller dans un environnement axé sur l’IA.
• Mener des initiatives qui favorisent une culture d’agilité au sein de l’organisme, en mettant l’accent sur l’importance de l’adaptabilité et du développement itératif pour atteindre les objectifs de l’organisme.

 Leadership d’opinion et apprentissage continu

• Agir comme leader d’opinion au sein de l’organisme et du secteur touristique en matière d’IA et d’innovation numérique. Partager des idées sur les tendances émergentes et les pratiques exemplaires qui peuvent orienter l’organisme et le programme d’innovation du secteur touristique et maintenir son avantage concurrentiel.
• Se garder au fait des évolutions du secteur et constamment rechercher des solutions pour améliorer les stratégies de l’organisme en matière d’IA et de produits numériques. Adapter les approches et les faire évoluer pour s’assurer que l’organisme conserve sa place à l’avant-garde de la transformation numérique.
• Faciliter la transmission des connaissances au sein de l’organisme et du secteur du tourisme en organisant des ateliers et des forums de collaboration. Développer et renforcer les capacités de l’équipe en matière de propriété et de gestion des produits en établissant des communautés de pratique, où les employés peuvent échanger des informations, acquérir des compétences et adopter des pratiques exemplaires en matière de développement de produits.

Prérequis

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en génie, en analyse des données en entreprise (ou dans un domaine connexe) ou expérience professionnelle équivalente.
• Au moins dix ans d’expérience avérée en leadership dans la gestion, le développement et la mise en œuvre de produits, particulièrement dans le domaine des projets alimentés par l’IA, des projets numériques et des données.
• Au moins huit ans d’expérience en gestion d’équipe, avec une capacité éprouvée à diriger et à gérer des équipes efficacement dans un environnement à structure matricielle.
• Expérience en gestion de projets numériques transformationnels de grande envergure.
• Expertise en conception et en mise en œuvre de solutions à l’aide de méthodologies agiles et de cadres de gestion de produits.
• Expérience en mobilisation des intervenants et en réflexion conceptuelle.
• Solides antécédents en gestion du cycle de vie de produits, de l’idéation au lancement.
• Expérience en élaboration et en mise en œuvre de stratégies de gestion du changement.
• Connaissance approfondie des technologies d’IA et de leur application dans des contextes d’affaires.
• Connaissance étendue des processus de développement de produits numériques.
• Bonne maîtrise de la science des données et de ses applications pratiques.
• Connaissances solides des technologies et des tendances émergentes, notamment dans les domaines de l’IA et de la transformation numérique.
• Connaissances sur les principes de mobilisation des intervenants et de la gestion du changement.

Atouts

• Certification professionnelle en méthodologies agiles (certification de propriétaire ou de chef de produit, un solide atout).

Rémunération

Échelle salariale : De 127 200 $ à 165 360 $

Le salaire de base offert à l’intérieur de cette fourchette est déterminé en fonction de nombreux facteurs, comme les compétences liées à l’emploi ainsi que l’éducation et l’expérience pertinentes au poste. Veuillez noter que le salaire des personnes nouvellement à l’emploi à DC se situe généralement dans la moitié inférieure de la fourchette afin de favoriser l’équité interne et d’assurer une fenêtre de croissance aux personnes qui grandissent et excellent dans leurs rôles. La fourchette ci-dessus ne tient compte que du salaire de base et n’inclut pas le programme de rémunération au rendement et les avantages sociaux que nous offrons.

Autres composantes de la rémunération globale :

• Assurance-maladie complémentaire et assurance-soins dentaires
• Minimum de trois semaines de congés cumulés en plus d’autres congés payés
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Prestations complémentaires généreuses pour les nouveaux parents
• Options de travail flexible comme la semaine comprimée et le modèle hybride
• Soutien à la croissance professionnelle (occasions d’apprentissage et de perfectionnement, mentorat, etc.)

À savoir

• Il s’agit d’un poste hybride qui exige de travailler au moins trois jours par semaine sur place. Veuillez noter que cette formule est sous réserve de modification.
• Ce poste implique des déplacements fréquents, tant au pays qu’ailleurs dans le monde.

À Destination Canada, nous croyons que la diversité est la première richesse du Canada et que c’est ce qui touche le plus les voyageurs. C’est pourquoi nous défendons les principes d’inclusion, que ce soit avec notre personnel, sur notre lieu de travail ou dans nos interactions avec nos partenaires et avec les voyageurs. Destination Canada souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à refléter la diversité du Canada par ses pratiques d’équité et d’accessibilité en matière de recrutement et d’emploi. Toutes les personnes qualifiées qui postulent seront envisagées pour un poste. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à toute étape du processus d’embauche, veuillez écrire à [email protected].

Nous savons que postuler pour un nouvel emploi peut être une étape à la fois motivante et intimidante, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps et la peine de soumettre votre candidature. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec les personnes retenues pour l’étape suivante.