IT-Support (w/m/d) bei Harris DACH / Harris Computer Germany GmbH
Harris DACH / Harris Computer Germany GmbH · Roggentin, Deutschland · Hybrid
- Professional
- Optionales Büro in Roggentin
Über uns
Die Harris-Gruppe ist einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als Teil der kanadischen Constellation Software Inc. (TSX:CSU) weiten Harris Computer Germany GmbH und die zum Konzern gehörenden Unternehmen ihren Marktanteil in der Softwareindustrie konsequent durch organisches Wachstum und strategische Unternehmenszukäufe aus.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Support-Tickets im Bereich Customer Service und Device Management
Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Standardisierungen
Vor-Ort-Support für Mitarbeiter (z. B. Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Hardware und Software)
Bereitstellung, Konfiguration und Ausgabe von Hardware (z. B. Laptops, Smartphones, Zubehör)
Unterstützung bei allen Aufgaben im Bereich Vor-Ort-Support
Proaktive Kommunikation von Status, Herausforderungen und Verbesserungsvorschlägen
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-/Service-Umfeld
Erfahrung im Device Management und technisches Grundverständnis für Device Management, insbesondere mobile Endgeräte
Erfahrung im Bereich Customer Service oder IT-Support wünschenswert
Strukturierte, sorgfältige und dokumentationsstarke Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung im Remote-Umfeld
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
Flexible Arbeitszeiten und remote work
30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur
Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess
Lisa Dierich
Talent Acquisition Specialist
Harris DACH
Deine Bewerbung
Bewirb dich ganz einfach mit deinem Lebenslauf. Stelle uns deine Unterlagen bitte in einem PDF-Dokument zusammen.
Unsere Entscheidungsfindung
Damit du weißt, dass alles bei uns angekommen ist, erhältst du eine Eingangsbestätigung. Unsere Personalabteilung schaut sich deine Bewerbung an und leitet sie schnellstmöglich an die verantwortlichen Fachbereichs- bzw. Bereichsleiter:innen weiter. Für den Auswahlprozess und die Entscheidungsfindung brauchen wir in der Regel nicht länger als drei Wochen.
Das Kennenlernen
Zusammen mit den Verantwortlichen aus dem Fachbereich vereinbaren wir mit dir einen Termin zum gegenseitigen Kennenlernen.
Da es uns wichtig ist, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst, nehmen wir uns viel Zeit für dich – in einer lockeren Atmosphäre. Schließlich bewerben wir uns bei dir genauso wie du bei uns. Bitte plane für das Gespräch mindestens eine Stunde ein. Das Gespräch wird vor Ort oder auch gerne virtuell stattfinden.
Deine zukünftigen Kolleg:innen
Wir bieten natürlich die Möglichkeit für einen Probetag oder einzelne Probestunden.
Vielleicht möchtest du dich aber auch mit deinem Team für ein gemeinsames Mittagessen oder einer kleinen Kaffeerunde treffen (gerne auch virtuell).
Deine zukünftigen Kolleg:innen freuen sich!
Nach deinem Gespräch
Nach spätestens zwei Wochen melden wir uns wieder bei dir und unterbreiten dir dein Vertragsangebot, welches wir gemeinsam besprechen – offen und transparent, ohne Kleingedrucktes.
Wir freuen uns über dein JA zu uns und können es kaum erwarten, dich an deinem ersten Arbeitstag besonders willkommen zu heißen.
#LI-DNI
