Directeur / Directrice d’Hôtel – Ibis Budget bei Accor

Dans le cadre du développement de notre établissement Ibis Budget de 69 chambres, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice d’Hôtel dynamique et expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion globale de l’établissement, avec un fort accent sur l’optimisation opérationnelle, la satisfaction client et la gestion des ressources humaines.

• Superviser et coordonner l’ensemble des opérations hôtelières (accueil, hébergement, entretien, services généraux)
• Garantir une expérience client de qualité en assurant des standards élevés de service
• Gérer les équipes : recrutement, formation, animation, développement des compétences et fidélisation
• Piloter le budget de l’établissement et veiller à l’atteinte des objectifs financiers
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d’amélioration continue
• Être le point de contact principal pour les visiteurs, garantissant une expérience positive

• Expérience significative en gestion ou supervision dans le secteur hôtelier ou touristique
• Une expérience préalable dans le groupe Accor serait fortement appréciée
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau bilingue requis)
• Solides compétences en leadership, communication et gestion d’équipe
• Sens aigu du service client et de la relation humaine
• Compétences avérées en commercialisation hôtelière
• Maîtrise des outils de gestion budgétaire et d’analyse de performance
• Appétence pour les nouvelles technologies, l’intelligence artificielle et les outils digitaux de pilotage
• Forte autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à gérer les imprévus