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Stagiaire Réception H/F 39H 2 MOIS bei Accor

Accor · Paris, Frankreich · Onsite

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Company Description:

Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception pour la période Octobre-Novembre2025.

Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors ce stage est fait pour vous !

Job Description:

Voici vos missions:

  • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention
  • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Véhiculer l’image de l'hôtel
  • Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
  • Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
  • Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations
Qualifications:
  • BTS Hôtellerie 
  • Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...)
  • Maîtrise du français, anglais professionnel
  • Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service
  • Motivation
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’écoute et d’anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Dynamisme
Additional Information:

Remboursement du titre de transport à 75%

Merci de bien vouloir envoyer votre candidature à l'adresse [email protected]

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