Hybrid Sachbearbeiter:in Kundenmanagement (Villmergen und Homeoffice, CH) bei Die Schweizerische Post

Einleitung 

Du brennst für Kundenkontakt und willst aktiv zum Erfolg unserer Geschäftskund:innen beitragen? Werde Teil unseres Teams im Kundenmanagement und gestalte mit uns den Erfolg!

Das kannst du bewirken

• Du betreust kompetent unsere anspruchsvolle Geschäftskundschaft und bist die zentrale Ansprechperson für alle Anfragen, Aufträge und Reaktionen.
• In dieser Rolle bearbeitest du Kundenaufträge eigenverantwortlich und gehst proaktiv auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen ein.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen und Partner:innen stellst du sicher, dass unsere Prozesse reibungslos und effizient ablaufen.
• Du unterstützt unsere Verkaufsabteilung bei Kundenmeetings und erstellst individuell zugeschnittene Reportings und Präsentationen.
• Du nimmst aktiv an Meetings und Projekten teil, um die Weiterentwicklung der Prozesse und unserer Kundenbeziehungen voranzutreiben.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis oder eine vergleichbare Ausbildung.
• In dieser Rolle bringst du ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein professionelles Auftreten und eine hohe Kundenorientierung mit.
• Du besitzt eine selbstständige, speditiv arbeitende und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
• Du verfügst über ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel. Erfahrung mit SAP ist wünschenswert.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse runden dein Profil ab. Englisch ist von Vorteil.

Kontakt 

Peter Longa

Teamleiter Kundendienst

Telefon 

+41 58 341 32 53