Hybrid GESTOR OPERACIONAL SERVICOS DE DISTRIBUICAO (CSD) (Mogi das Cruzes  , BR) bei EDP Brasil

Na distribuição atendemos mais de 3,6 milhões de clientes nos Estados de São Paulo e Espirito Santo, com 24.421 GWh de energia distribuída em 2020. Prezamos pela qualidade do fornecimento de energia elétrica, com os melhores indicadores do país, pela excelência no atendimento aos nossos clientes e pela segurança de nossa força de trabalho e da população, tema em que somos referência nacional.

Nossa empresa faz parte da EDP, um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, com ênfase particular nas energias renováveis. Com mais de 45 anos de experiência, temos consolidado uma presença relevante no cenário energético mundial, baseando-nos no compromisso de ser totalmente verde até 2030, liderando a transição energética. Com mais de 13.000 colaboradores ao redor do mundo, estamos comprometidos em usar nossa energia e nosso coração para impulsionar um amanhã melhor.

Missão

Este cargo é responsável por garantir os resultados da área de atuação, CSD, por meio da gestão e execução dos processos de manutenção de redes de distribuição MT/BT, corretiva, preventiva e preditiva, serviços técnicos comerciais e contratos de prestação de serviços, bem como executando estratégias de combate às perdas e inadimplência, visando à disponibilidade, funcionalidade e qualidade do sistema elétrico, otimizando os custos, cumprindo as premissas do órgão regulador e preservando a segurança das pessoas.

Principais Atividades

Garantir a funcionalidade, disponibilidade e qualidade do sistema elétrico da distribuidora, definindo as prioridades e a execução dos planos de manutenção e serviços técnicos comerciais, através da gestão dos recursos humanos, técnicos, materiais e logística do atendimento;
Assegurar a aplicabilidade da política da segurança no trabalho, junto aos colaboradores próprios, terceiros e população, promovendo a cultura de segurança como fator primordial para realização de cada atividade, exigindo e monitorando o cumprimento das leis, normas e procedimentos;
Aprimorar a eficiência operacional, através da elaboração e acompanhamento do planejamento orçamentário da regional (OPEX), discutindo prioridades, encaminhando as ações de forma sinérgica com as áreas do negócio, buscando (entregar) atender as metas pré-estabelecidas para a regional, e os indicadores estratégicos da empresa e obrigações regulatórias;
Garantir o cumprimento dos indicadores de qualidade, através da gestão de prioridades, compartilhamento de recursos a atendimento das Ordens de Serviços;
Assegurar a qualidade, produtividade e disponibilidade dos serviços contratados para a regional, por meio de acompanhamento de indicadores de conformidade contratual, exigindo e monitorando o cumprimento das cláusulas contratadas além de providenciar a medição e aprovação dos serviços prestados para fins de pagamento;
Garantir a redução dos índices de Reclamações de clientes, cumprindo prazos acordados dentro dos limites regulatórios e zelando pela qualidade de serviços, monitorando as expectativas de clientes e subsidiando as áreas de Relacionamento com Clientes;
Garantir a qualidade da manutenção corretiva, preventiva e preditiva do sistema elétrico de potência MT/BT da Regional, a execução dos serviços técnicos comerciais e a expansão dos ativos garantindo a execução do planejamento da expansão, manutenção e demandas de mercado, através de construção e recomposição de redes MT BT; assim como a gestão e disponibilização dos recursos humanos, técnicos e materiais;
Dar fluidez para os processos administrativos da regional, atendendo as demandas da empresa, otimizando os custos envolvidos, controle de patrimônio, infraestrutura, ferramentas, controle de escalas, ponto e lay out das instalações, bem como apoiando as demais áreas da empresa, subsidiando com informações de campo para a análise das manifestações de clientes e demandas técnicas e comerciais;
Garantir que as equipes de campo estejam orientadas e treinadas nos procedimentos operacionais vigentes, assim como subsidiar a atualização constante das instruções de trabalho, e procedimentos de segurança, atendendo as estratégias da empresa, aspectos legais e regulatórios;
Garantir as equipes da regional estejam disponíveis, equipadas e preparadas para as manutenções, corretivas e emergenciais. E em condições de contingência, apoio a logística de despacho com o COI e a mobilização de recursos adicionais próprios de outras regionais e demais áreas;
Assegurar a motivação da equipe para buscar os melhores resultados, em excelente clima organizacional e o nível adequado da qualificação e desempenho, através da identificação de necessidades de treinamento/desenvolvimento profissional de seus gestores e da elaboração de um programa de treinamento, com o apoio da área de Gestão de Pessoas.

Requisitos Obrigatórios

• Superior completo em Engenharia Elétrica, Automação ou áreas correlatas, com registro ativo no CREA;
• Experiência com liderança e gestão de equipes próprias e de terceiros;
• Conhecimento avançado em manutenção corretiva, preventiva e preditiva;
• Domínio dos principais indicadores regulatórios (DEC, FEC, DIC, FIC, DMIC) e das normas da ANEEL e ABNT;
• Vivência na gestão de contratos de serviços, com foco em produtividade, qualidade e cultura de segurança;
• Conhecimento em desenvolvimento e implementação de planos de ação;
• Conhecimento em fluxo de potência, sistema de proteção de rede, aterramento e nível de isolamento;
• Domínio de ferramentas de gestão, como Excel avançado e Power BI;
• Experiência em gestão orçamentária (CAPEX e OPEX) e controle de custos operacionais;
• CNH categoria B válida e disponibilidade para deslocamentos na área de atuação;
• Perfil de liderança inspiradora, com forte poder de negociação com stakeholders e atuação ativa na disseminação da cultura de segurança.

Igualdade de Oportunidades para Todos

Nossa visão é que cada pessoa combine suas características únicas e experiências para cumprir nossa missão de criar uma nova energia para o planeta. Somos um empregador inclusivo, garantindo que todos os candidatos sejam tratados de forma justa ao longo do processo de recrutamento. Valorizamos e acolhemos todas as pessoas, comprometendo-nos a fomentar um sentimento de pertencimento para cada membro do grupo EDP.

Precisa de mais motivos para se candidatar?

Como um dos melhores empregadores, nós:

• Capacitamos nossos colaboradores com um ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis;
• Respeitamos e valorizamos cada pessoa, oferecendo um local de trabalho flexível, saudável e inclusivo com uma gama de benefícios atraentes;
• Proporcionamos uma experiência de trabalho significativa e preparamos nossos colaboradores para os desafios futuros por meio de diferentes oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna.

Nossas conquistas:

• Certificação como um dos melhores empregadores pelo Instituto Top Employers;
• Presença no Bloomberg Gender-Equality Index;
• Certificação global como empresa familiarmente responsável pela Fundación Másfamilia;
• Reconhecimento como um dos 100 melhores lugares para trabalhar pelo Houston Chronicle.

Descubra nossas dicas para melhorar sua performance durante o processo seletivo e inscreva-se até o dia 31/08/2025 se você acredita ser a pessoa certa para essa oportunidade.

Local de trabalho: Mogi das Cruzes – SP

About Us
In distribution, we serve over 3.6 million customers in the states of São Paulo and Espírito Santo, with 24,421 GWh of energy distributed in 2020. We are committed to high-quality electricity supply, with some of the best indicators in the country, excellence in customer service, and the safety of our workforce and the population, an area in which we are nationally recognized.

Our company is part of EDP, a global energy group present in around 30 markets, with a particular focus on renewable energy. With over 45 years of experience, we have established a significant presence in the global energy sector, driven by our commitment to be fully green by 2030, leading the energy transition. With more than 13,000 employees worldwide, we are dedicated to using our energy—and our heart—to drive a better tomorrow.

Mission
This position is responsible for ensuring the results of the area of operation, CSD, through the management and execution of MT/BT distribution network maintenance processes—corrective, preventive, and predictive—technical commercial services and service contracts, as well as implementing strategies to combat losses and delinquency. The goal is to maintain the availability, functionality, and quality of the electrical system, optimizing costs, complying with regulatory requirements, and ensuring the safety of people.

Key Responsibilities

• Ensure the functionality, availability, and quality of the distributor’s electrical system, defining priorities and executing maintenance and technical commercial service plans through the management of human, technical, material, and logistical resources.
• Ensure the implementation of workplace safety policies among employees, third parties, and the population, promoting a safety culture as a fundamental aspect of all activities, monitoring compliance with laws, regulations, and procedures.
• Improve operational efficiency by preparing and monitoring the regional budget planning (OPEX), setting priorities, coordinating actions with business areas, and delivering established targets and strategic indicators while complying with regulatory requirements.
• Ensure the achievement of quality indicators through prioritization, resource allocation, and monitoring the completion of service orders.
• Guarantee the quality, productivity, and availability of contracted services for the region by monitoring contractual compliance indicators, ensuring contract clauses are met, and approving services for payment.
• Reduce customer complaints by meeting agreed deadlines within regulatory limits, monitoring service quality, and providing feedback to Customer Relationship areas.
• Ensure the quality of corrective, preventive, and predictive maintenance of the MT/BT electrical system, execution of technical commercial services, and asset expansion, managing resources to meet market demands and planning objectives.
• Streamline administrative processes of the region, optimizing costs, managing assets, infrastructure, tools, work schedules, and supporting other company areas with field information for customer and technical commercial demand analysis.
• Ensure field teams are properly trained on operational procedures and support the continuous updating of work instructions and safety procedures, following company strategies, legal, and regulatory requirements.
• Ensure regional teams are available, equipped, and prepared for corrective and emergency maintenance, supporting logistics and mobilization of additional resources when necessary.
• Promote team motivation to achieve the best results, maintain a positive work environment, and develop professional qualifications through training programs in coordination with the People Management area.

Required Qualifications

• Bachelor’s degree in Electrical Engineering, Automation, or related fields, with active CREA registration.
• Experience leading and managing internal and third-party teams.
• Advanced knowledge in corrective, preventive, and predictive maintenance.
• Mastery of key regulatory indicators (DEC, FEC, DIC, FIC, DMIC) and ANEEL and ABNT standards.
• Experience in service contract management with a focus on productivity, quality, and safety culture.
• Knowledge in developing and implementing action plans.
• Understanding of power flow, network protection systems, grounding, and insulation levels.
• Proficiency in management tools such as advanced Excel and Power BI.
• Experience in budget management (CAPEX and OPEX) and operational cost control.
• Valid category B driver’s license and availability to travel within the area of operation.
• Inspirational leadership profile with strong negotiation skills and active involvement in promoting safety culture.

Equal Opportunity Employer
We believe each person’s unique characteristics and experiences help us fulfill our mission to create a new energy for the planet. We are an inclusive employer, ensuring all candidates are treated fairly throughout the recruitment process. We value and welcome everyone, fostering a sense of belonging for every EDP group member.

Why Apply?
As one of the best employers, we:

• Empower employees with a positive and innovative work environment that promotes collaboration and agile decision-making.
• Respect and value each individual, offering a flexible, healthy, and inclusive workplace with attractive benefits.
• Provide meaningful work experiences and prepare employees for future challenges through development opportunities and internal mobility.

Our Achievements

• Certified as one of the best employers by the Top Employers Institute.
• Included in the Bloomberg Gender-Equality Index.
• Globally certified as a family-responsible company by Fundación Másfamilia.
• Recognized as one of the 100 best places to work by the Houston Chronicle.

Follow our tips to improve your performance during the recruitment process and apply by August 31, 2025 if you believe you are the right person for this opportunity.

Location: Mogi das Cruzes - SP, Brazil

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