Hybrid 1st-Level Support Infrastrukturanlagen (m/w/d) (Olten, CH) bei SBB

Darauf kannst du dich freuen.

Du hast eine Berufslehre im elektrotechnischen Bereich abgeschlossen und möchtest in einem spannenden und innovativen Arbeitsumfeld etwas bewegen, das Sinn macht? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Operation Center Technik gewährleistet rund um die Uhr den reibungslosen Betrieb sämtlicher technischer Anlagen und die Einhaltung der definierten Service Level Agreements für das Bahnnetz der Schweiz. Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig, auch bei unregelmäßigen Arbeitszeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet. Je nach Einsätzen zahlen wir zusätzlich zwischen 300 und 700 CHF pro Monat. Zudem erhältst du 10-30% Zeitzuschläge. Das bedeutet, du kannst diese Zeitzuschläge mit Freizeit kompensieren. Unsere weiteren Benefits wie Kinderzulagen, kostenloses 2. Klasse GA und vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter «Benefits».

Das kannst du bewegen.

• In deiner Rolle als 1st-Level Support im Operation Center überwachst du visuell die Fahrstrom- und Bahntechnikanlagen mithilfe von Alarmierungssystemen. 
• Bei Störungen analysierst und identifizierst du Alarme und Ereignisse und leitest notwendige Massnahmen ein. 
• Du bist die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen der Infrastrukturanlagen und koordinierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationen wie der Fläche, dem 2nd-Level-Support und Eskalationsstufen. 
• In Störungssituationen sorgst du für eine zeit- und zielgruppengerechte Kommunikation sowohl gegenüber den Kund:innen als auch Partner:innen sowie dem Management.

Das bringst du mit.

• Du bist kundenorientiert, verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen. Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Effizienz und Lösungsorientierung aus.
• In einem dynamischen, technischen 24/7-Umfeld blühst du auf. Selbst in hektischen Zeiten bewahrst du den Überblick und bleibst gelassen.
• Diese Position erfordert Teamarbeit, Entscheidungsfreudigkeit und Flexibilität.
• Du verfügst über eine elektrotechnische Grundausbildung sowie Berufserfahrung.
• Für diese Position sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Französisch und/oder Italienisch) erforderlich.

Alle Informationen anzeigen.