Hybrid Senior Product Operations Manager (m/w/d) bei HERO Software

Deine Karrierechance (ab 01.09.2025)

Du liebst es, Struktur in komplexe Produktentwicklungsprozesse zu bringen und dabei gleichzeitig den Freiraum für Innovation zu schaffen? Du siehst Automatisierung und KI als deine Werkzeuge, um Teams zu befähigen, statt sie zu bremsen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich: Als erste*r Product Operations Manager*in bei HERO baust du diesen Bereich von Grund auf auf und prägst die Zukunft unserer Produktentwicklung!

Deine Mission

• Operational Excellence schaffen: Du entwickelst, dokumentierst und optimierst Prozesse und Workflows mit Tools wie Jira Product Discovery, Dovetail oder Productboard, um Transparenz und konsistente Abläufe in der Produktentwicklung sicherzustellen
• Data-driven Produktivität steigern: Du analysierst teambezogene Produktivitätsmetriken wie Cycle Times, QA-Schleifen oder Umsetzungsgeschwindigkeit und nutzt Tools wie Jira oder Metabase für fundierte Entscheidungen über Prioritäten und Verbesserungen
• Cross-funktionale Zusammenarbeit stärken: Du fungierst als "connective tissue" zwischen Product, Design, QA und Engineering und kanalst Kommunikation sowie Zusammenarbeit zwischen unseren Product Trios
• Automatisierung & KI vorantreiben: Du reduzierst operativen Overhead durch gezielten Einsatz von Automatisierungstools (z.B. Make, N8n, ChatGPT oder Claude) und entwickelst AI-gestützte Lösungen für unsere Teams
• Skalierbare Strukturen aufbauen: Du gestaltest den Product Operations Bereich auf der grünen Wiese und schaffst Grundlagen für zukünftiges Wachstum
• Teams enablen: Du sorgst dafür, dass sich unsere Product Trios auf das fokussieren können, was wirklich zählt: Impact für unsere Nutzer*innen

Requirements

Deine Superkräfte

• Fundierte Erfahrung: 5+ Jahre Erfahrung in Product Operations, Projektmanagement oder Business Operations im digitalen Umfeld, idealerweise im B2B SaaS-Bereich
• Analytische Stärke: Starke analytische Fähigkeiten im Bereich Produktprozesse und Team-Effizienz mit Fokus auf operative Insights der Teams und Abteilungen
• Prozess-Expertise: Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Skalierung von Prozessen sowie deren unternehmensweitem Rollout
• Tech-Affinität: Erfahrung im Umgang mit Automatisierungs- und AI-Technologien sowie moderne Product Operations Tools
• Strukturierte Arbeitsweise: Eigenverantwortliche, strukturierte Herangehensweise gepaart mit exzellenten Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für die Arbeit in unserem internationalen Umfeld

Benefits

Unser Versprechen

🐦Flexibilität & Mobilität

• Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage zur Erholung und Abschalten

💛Gesundheit & Vorsorge

• Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass
• Zugang zum vollen Angebot unseres Mental-Health Partners Bloom:
• Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung der Allianz
• Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office

🚀Karriere & Weiterentwicklung

• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen
• Ein klarer HERO-Karriereplan, um intern wachsen zu können

🥳Teamspirit

• Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Teamevents
• Jährliche Co-Workations mit dem HERO-Team im EU-Ausland

🐛Neugierig geworden?
Hier findest Du weitere Infos und Eindrücke zu uns:

• Bewerbungsprozess bei HERO
• HERO Kununu-Bewertungen
• Folge uns gerne auf Instagram (@weare_herosoftware) &  !

Deine Bewerbung
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Wir ermutigen ausdrücklich Frauen, nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Deine Ansprechpartner:  Martine ([email protected]), Philipp

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!