• Responsável por realizar o atendimento ao público em geral, prestando informações a respeito serviços oferecidos, de acordo com os procedimentos comerciais da empresa, solucionando problemas de menor complexidade, visando informar e garantir a satisfação do cliente, contribuindo para a continuidade do negócio.

• Atender o cliente dentro do padrão e qualidade esperados por meio do conhecimento das técnicas de atendimento ao cliente e dos serviços oferecidos pela empresa

• Contribuir para os controles da área por meio do registro e qualificação de ocorrências para casos de menor complexidade, acompanhando a avaliação de necessidades de emissão de ordens de serviço, registro de atendimento, protocolos ou encaminhamento da demanda para a área responsável.

• Cumprir os procedimentos de qualidade e segurança do trabalho, mediante a participação em palestras e treinamentos, utilização de EPI´s, manuseio adequado de materiais, máquinas e equipamentos, entre outras.

• Executar outras atividades correlatas, conforme solicitação e orientações da liderança.

Vag esclusiva para PCD.

Requisitos

• Ensino Médio completo

• Desejável curso de capacitação/conhecimento na área de atendimento ao cliente ou áreas correlatas;

• Conhecimento básico em informática;

• Desejável CNH B.