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Hybrid Analista Sênior de Operações - Meios de Pagamento [ Vaga Afirmativa para pessoas negras ] bei Bv

Bv · São Paulo, Brasilien · Hybrid

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Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é #simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. 
 
Para nós, construir um ambiente com oportunidades equiparadas, faz parte da nossa estratégia de negócio e do nosso compromisso de garantir que eles serão feitos de forma sustentável, inclusiva, respeitosa e com um impacto positivo na sociedade.  

Por isso, somos signatários do Pacto Global da ONU em prol da aceleração da equidade de gênero e racial, focando na representatividade, inclusão e atuando sempre de forma intersecional com pessoas LGBTQIAP+, com deficiência e de qualquer idade. O que importa para nós, é se você é uma pessoa #correta e tem #coragem para questionar e transformar o mundo a sua volta. Trabalhamos para garantir que você possa se desenvolver na busca da sua melhor versão sendo livre para ser e viver quem é. 
 
E em prol do nosso compromisso, essa é uma vaga afirmativa a pessoas negras, ou seja, pretas e pardas. Caso você não se autodeclare como pertencente a esse grupo, recomendamos que acompanhe nossas outras posições.   
Se identificou? Então venha trabalhar com a gente! 
Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você! 


Dá uma olhada nos desafios que te esperam:
  • Monitorar a qualidade dos processos operacionais de conta digital, cartões e prevenção à fraudes.
  • Acompanhar a efetividade do atendimento N2 realizado pela BPO, identificando desvios e oportunidades.
  • Desenvolver queries para extração e análise de dados.
  • Construir dashboards e monitores operacionais que suportem a gestão da operação.
  • Realizar análises para identificar gargalos e propor ajustes nos processos.
  • Atuar na gestão de riscos operacionais e na produção de materiais executivos.
  • Interagir com áreas parceiras garantindo alinhamento e fluidez nas entregas. 


  • E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
  • Experiência sólida em operações de produtos financeiro Experiência s (conta digital, cartões, prevenção à fraudes);
  • Domínio em manipulação de dados e linguagem SQL;
  • Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau ou similares);
  • Conhecimento em gestão de riscos operacionais e controles internos;
  • Experiência em construção de indicadores e materiais executivos.
  • Vivência em ambientes regulados (Instituições financeiras, fintechs);
  • Familiaridade com ferramentas de automação de processos ( VBA, Python, RPA);
  • Conhecimento em metodologias de mapeamento e documentação de processos;
  • Colaboradores Internos elegíveis: N8 e N9 com 1 ano ou mais na atual área / cargo.
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