Hybrid Consumer & EMB Front End Collector bei PT Bank OCBC NISP, Tbk

Qualification (Desk Collection Mortgage)
- Pendidikan minimal D3/S1
- Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection atau Customer Service, terutama di bidang perbankan.
- Komunikatif, persuasif & mampu menangani keberatan dengan baik.
- Terbiasa bekerja dengan target.
- Memiliki kemampuan negosiasi & problem solving.
- Memahami dasar-dasar produk KPR menjadi nilai tambah.
- Disiplin, jujur & memiliki integritas kerja yang tinggi.

Job Desk (Desk Collection Mortgage)
- Melakukan penagihan kepada Nasabah KPR yang telat bayar 1-30 hari melalui media telepon ataupun text.
- Memberikan informasi secara jelas terkait kewajiban pembayaran & konsekuensi keterlambatan.
- Membantu menjembatani solusi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim terkait untuk meningkatkan efektivitas penagihan.
- Mengikuti regulasi/ SOP yang berlaku