Hybrid Senior Business Analyst bei Swisscom (Schweiz) AG

Your future starts here

Du begleitest unsere Unternehmenskunden in der ganzen Schweiz bei der Digitalisierung und der Transformation ihrer Geschäftsprozesse. Mit Deinem unternehmerischen Denken und Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse schaffst Du es, Unternehmen für das Outsourcing ihres digitalen Archivs sowie ihrer Input- und Output-Prozesse zu gewinnen. Dank Dir bringen wir neue Kunden schnell, effizient und standardisiert auf unsere Plattform.

• Direkte Ansprechperson unserer Kunden für die Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse im Kontext des digitalen Dokumentenmanagements (Change Management)

• Erhebung von Informationen zum Kundenbedarf sowie Ableitung und Empfehlung möglicher Business Cases (Lösungskonzepte)  

• Durchführung von IST- und Bestandes- sowie Bedürfnis-Analysen und Identifikation von neuen Chancen auf Kundenseite

• Enge Abstimmung mit dem PM/PO/PS/SALES/KAM und der Delivery für wirtschaftliche und standardisierte Produktlösungen

• Erhebung und Dokumentation von Anforderungen (User Stories), so dass diese fachlich wie technisch verstanden werden

• Erstellung und Pflege von Testfällen zur Sicherstellung qualitativ hochwertiger Releases sowie Unterstützung der Delivery und unserer Kunden während Testzyklen

• Leitung von (Teil-)Projekten - von der Initiierung über die Planung bis hin zur Umsetzung und Abnahme

Deine Skills

• Abschluss (Uni/FH/HF) in Wirtschaftsinformatik, Business-Analysis / -Engineering und ein breit abgestütztes IT- und Prozesswissen

• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise kombiniert mit Erfahrung in der Umsetzung von komplexen Projekten

• Fundierte Kenntnisse von gängigen ECM/EIM Standardprodukten und Integrationstechnologien

• Fundierte Kenntnisse über IT-Architektur und IT-Betriebsthemen

• Analytische Denkweise und vertraut mit agilen Arbeitsweisen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit und ausgeprägter Teamplayer

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.

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