Hybrid Facility Manager- Barcelona (Barcelona, España) bei Deloitte

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Buscamos un Facility Manager para transformar la experiencia en nuestros edificios de oficinas. Solicitamos al menos 10 años de experiencia en gestión de operación y mantenimiento de edificios corporativos con un enfoque que mejore la experiencia del usuario. 

El candidato tendrá que tener experiencia en la supervisión de infraestructuras, gestión de proveedores, gestión de incidencias y optimización de recursos, garantizando un entorno seguro, funcional y eficiente.

Además será el responsable del control presupuestario, asegurando una adecuada asignación de recursos y optimización de costos.

Buscamos un enfoque proactivo en la optimización de servicios y experiencia de usuario y que aporte habilidades estratégicas para mejorar la eficiencia opeartiva.

¿Cuál es el reto?

1. Gestión operativa y técnica de inmuebles
   
   

• Desarrollar las estrategias de gestión de CREF definidas desde central e implantarlas en cada oficina de la zona.

• Supervisar el funcionamiento diario de las oficinas, asegurando la operatividad de todas las instalaciones (electricidad, climatización, fontanería, limpieza, etc.).
• Planificar y coordinar todos los servicios que cuelguen de CREF, asegurando el cumplimiento de los estándares y la normativa vigente
• Desarrollo de plan de mantenimiento.
• Llevar un control documental relativo a la ejecución de los trabajos subcontratados.
• Gestionar incidencias y emergencias, garantizando una respuesta rápida y eficiente.
• Colaborar con otras áreas (RRHH, IT, Compras, Sostenibilidad, etc.) para garantizar una gestión integrada de los espacios de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento legal de los mantenimientos en cuanto a normativa aplicable  y materia de seguridad y salud.
• Analizar indicadores clave de gestión (KPIs)
• Realizar visitas correspondientes a las diferentes oficinas para asegurar el correcto estado y mantenimiento de las mismas.

2. Servicio al cliente interno y experiencia del usuario
   
   

• Ser el interlocutor principal para los usuarios, anticipando necesidades y resolviendo incidencias asegurando la satisfacción del cliente interno.
• Promover espacios seguros, cómodos y colaborativos, adaptados a las necesidades cambiantes de la organización.
• Recoger y analizar feedback de los usuarios para implementar mejoras continuas en los servicios y el entorno de trabajo.
• Ser el único interlocutor entre el departamento CRE y cada oficina de Deloitte.
• Recoger, analizar y utilizar el feedback de los usuarios para la toma de decisiones y la mejora de los servicios.

3. Gestión de proveedores y servicios asociados
   
   

• Seleccionar, negociar y supervisar contratos con proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, catering, etc.), buscando el equilibrio entre calidad, coste y sostenibilidad; en conjunto con el departamento de compras.
• Gestión de los pedidos a través de la plataforma de facturación de Deloitte.
• Implementar herramientas de seguimiento y control sobre los proveedores y servicios asociados.

4. Innovación, tecnología y sostenibilidad

• Gestionar la plataforma de incidencias además de proponer mejorar la gestión eficiente de los edificios.
• Evaluar y proponer mejoras innovadoras que aporten valor añadido y optimicen los recursos inmobiliarios y operativos.
• Identificar riesgos y oportunidades, proponiendo acciones correctivas y proyectos de mejora alineados con la visión de la organización.
• Impulsar iniciativas de eficiencia energética, reducción de residuos y uso responsable de recursos, alineadas con los objetivos de sostenibilidad de la empresa.
• Fomentar la formación continua y el desarrollo de competencias en el equipo, especialmente en áreas de tecnología, innovación y sostenibilidad.

5. Gestión económica y administrativa
   
   

• Elaborar y controlar presupuestos de las oficinas y servicios asociados, optimizando los costes y asegurando el cumplimiento del presupuesto.
• Seguimiento del presupuesto anual CAPEX y OPEX.
• Detectar y definir necesidades de actuaciones y/o mejoras en el presupuesto anual de cada oficina.
• Realizar informes periódicos de gestión, seguimiento de KPIs y reporting a la persona responsable de CREF.

6. Talento

Se busca un perfil proactivo, con alto grado de responsabilidad y orientación a la excelencia. Con capacidad para colaborar con distintas áreas y crear sinergias con otros equipos.

• Habilidad para gestionar cambios y proponer soluciones innovadoras.
• Con habilidades de liderazgo, negociación, resolución de problemas, gestión de equipos y comunicación efectiva.
• Gestión y coordinación del equipo local para que se alinee con las directrices de Deloitte.
• Establecer objetivos claros, realizar seguimiento de desempeño y promover la mejora continua dentro del equipo.

¿Cómo te imaginamos?

• Formación: Ingeniería, Arquitectura o similar.
• Valorable experiencia en gestión de proyectos y Facility Management
• Experiencia: Mínimo 10 años en gestión de instalaciones y mantenimiento de edificios y gestión de equipos de mas de 50 personas.
• Conocimientos: Gestión de contratos, normativa de seguridad, eficiencia energética, presupuestos.
• Habilidades: Liderazgo, negociación, resolución de problemas, gestión de equipos, comunicación efectiva.
• Software: Valorable conocimientos en plataformas de gestión de mantenimiento (CMMS, BMS), GMAO, herramientas de reporte y de experiencia de usuario.
• Idiomas: ( lo que pida la firma).
• Disponibilidad para viajar necesaria, tendrá que realizar visitas a oficinas del territorio Nacional.

�� Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!

��‍♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!

�� Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

��️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

�� Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

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