Hybrid Gestion des Opérations et des Données de la Ligne Client / INTERNSHIP Customer Line Operations & Data Management Intern bei Airbus Canada Limited Partnership

[GABARIT] OFFRE DE STAGE COOP (Canada) // [TEMPLATE] COOP INTERNSHIP (Canada) POSTING

TITRE :  STAGE Gestion des Opérations et des Données de la Ligne Client / INTERNSHIP Customer Line Operations & Data Management Intern

***English below***

Et si VOTRE aventure professionnelle commençait avec AIRBUS !  

Vous étudiez dans une université canadienne et vous recherchez un stage vous permettant d’acquérir une expérience professionnelle pendant vos études ?

Vous souhaitez travailler dans un contexte international, sur des projets dynamique et au sein d'une équipe enthousiaste, engagée et transnationale ? La Customer Line en service est LE département où il faut être !

• Lieu de travail : Mirabel, Québec (Canada)
• Début : 08 septembre 2025
• Durée : 4 mois ou plus

En tant que stagiaire à la Customer Line, votre rôle principal sera de supporter les L’équipe de livraisons à réaligner les processus et aligner des projet critique pour le ramp-up de l’entreprise.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des managers et des divers département connexes.

Vos avantages

• Salaire attrayant et équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec une semaine de 40 heures et possibilité de travail hybride selon les besoins opérationnels (télétravail, 2 jours par semaine).
• Environnement international offrant la possibilité de nouer des contacts à l'échelle mondiale;
• Travailler avec des technologies modernes et diversifiées;

Chez Airbus, nous vous considérons comme un membre précieux de l'équipe et vous n'êtes pas embauchée pour faire du café, mais vous êtes en contact étroit avec les interfaces et vous participez à nos réunions d'équipe hebdomadaires.

Vos missions et responsabilités

Votre tuteur/tutrice vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences.

Vos principales activités seront les suivantes :

• Gestion de Données et Systèmes d'Information :
  • Participer à la création et à la mise en œuvre d'une base de données pour le suivi efficace des demandes d'information concernant les avions.
  • Développer et maintenir une base de contacts clients à jour.
  • Mettre en place un système de suivi de la documentation client via diverses solutions digitales.
• Standardisation et Amélioration Continue :
  • Créer et organiser un espace Google Drive centralisé regroupant tous les templates de documents et les descriptions des processus pour les livraisons d'avions.
  • Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour notre plan d'archivage des documents de livraison.
  • Collaborer à l'harmonisation des processus et des méthodes de travail entre nos sites de Mirabel et Mobile.
  • Participer à l'harmonisation des services offerts aux clients (avant, pendant et après le transfert de titre - ToT) en collaboration avec l'équipe d'Après-Vente (AMO) et les autres services concernés.
• Support Client et Communication :
  • Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration des présentations destinées à nos clients.
  • Toutes tâches connexes.
• Projet
  • Supporter le projet lier a la procédure du vol de convoyage
  • Standardisation des rôles responsabilité Ferry Flight Manager
  • Support requis du ramp-up entre Mirabel et Mobile

Ce stage vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :

• ce stage permettra au stagiaire de développer des compétences solides en gestion de données
• Amélioration continue des processus;
• Développer des liens directs avec les compagnies aériennes dans le processus de livraison

Compétences et qualifications souhaitées

Cette offre vous intéresse ? Êtes-vous notre candidate ?

Vous préparez actuellement un diplôme de niveau BACCALAURÉAT  (ou niveau supérieur) dans le domaine du génie aérospatial ou une discipline apparentée ?

Durant vos études et expériences précédentes, vous avez développé les compétences suivantes :

• Étudiant(e) en Administration des affaires, Informatique de gestion, ou autre domaine connexe.
• Fort intérêt pour l'amélioration des processus, l'automatisation et la gestion de données.
• Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, Google Workspace). La connaissance de logiciels de bases de données ou d'outils d'automatisation est un atout.
• Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe.
• Bonnes compétences en communication (français et anglais, si applicable, à préciser).
• Une connaissance ou un intérêt pour le secteur aéronautique serait un plus.

Prochaines étapes de notre processus de sélection

Votre candidature sera analysée par une gestionnaire et une partenaire d’affaires en recrutement dans les prochains jours.

Si votre profil correspond aux pré-requis, vous serez invitée à réaliser un entretien technique et un entretien RH.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière et postulez en ligne dès maintenant !

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

À propos de nous

Constructeur d'avions commerciaux, avec les divisions Espace et Défense et Hélicoptères, Airbus est la plus grande entreprise aéronautique et spatiale d'Europe et un leader mondial.

Airbus s'est appuyé sur son solide héritage européen pour devenir véritablement international, avec quelque 148 000 employé.e.s dans 180 sites dans le monde. La société possède des chaînes d'assemblage final d'avions et d'hélicoptères en Asie, en Europe et sur le continent américain.

Au Canada, plus de 4 500 personnes travaillent sur les dix sites et dans les bureaux d'Airbus et de ses filiales, dont plus de 4 000 au Québec.

Les principaux sites de production sont le siège du programme d'avions commerciaux A220 et Airbus Atlantique Canada, tous deux situés à Mirabel, au Québec. D'autres sites et filiales d'Airbus sont situés en Ontario - Airbus Helicopters Canada à Fort Erie et NAVBLUE à Waterloo - en Nouvelle-Écosse et au Québec.

Membre de la famille Airbus depuis plus de cinq ans, l'A220, conçu et assemblé au Québec et reconnu pour ses performances exceptionnelles et sa polyvalence, est devenu un choix privilégié pour les compagnies aériennes.

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What if YOUR professional adventure started with AIRBUS!  

Are you studying at a Canadian university and looking for an internship to give you work experience during your studies?

You want to work in an international context, on dynamic projects and in an enthusiastic, engaged, transnational team ? The customer Line is THE place to be!

• Location : Mirabel, Québec (Canada)
• Start : September 8th, 2025
• Duration : 4 months

As a Customer Line Intern, your primary role will be to support the Delivery team in realigning processes and aligning critical projects for the company's ramp-up.

You'll work in close collaboration with managers and various related departments.

Your benefits

• Attractive salary and work-life balance with a 40-hour week and the possibility of hybrid working based on operational needs (remote working, 2 days a week).
• International environment with the opportunity to network globally;
• Work with modern/diversified technologies;
• Opportunity to participate in the Generation Airbus (GenA) Community to expand your own network.

• Wellbeing/Health: Discount Program,  on-site Medical Service, free shuttle service between Montreal and Mirabel and carpooling application.

At Airbus, we see you as a valuable team member and you are not hired to brew coffee, instead you are in close contact with the interfaces and are part of our weekly team meetings.

Your tasks and responsibilities

Your tutor will help you to identify your career objectives and support you in developing your skills.

Your main activities will be as follows:

• Data Management and Information Systems
  • Participate in the creation and implementation of a database for the efficient tracking of aircraft information requests.
  • Develop and maintain an up-to-date customer contact database.
  • Implement a system for tracking customer documentation via various digital solutions.
• Standardization and Continuous Improvement
  • Create and organize a centralized Google Drive space gathering all document templates and process descriptions for aircraft deliveries.
  • Propose and implement improvements for our delivery document archiving plan.
  • Collaborate on harmonizing processes and work methods between our Mirabel and Mobile sites.
  • Participate in harmonizing services offered to clients (before, during, and after title transfer - ToT) in collaboration with the After-Sales (AMO) team and other relevant departments.

• Customer Support and Communication
  • Contribute to the updating and improvement of presentations for our clients.
  • All related tasks.

• Projects
  • Support the project related to the convoy flight procedure.
  • Standardization of Ferry Flight Manager roles and responsibilities.
  • Required support for the ramp-up between Mirabel and Mobile.

This internship will enable you to develop the following skills in particular:

• This internship will allow the intern to develop strong data management skills.
• Communication with airlines.
• Continuous improvement of processes.
• Develop direct relationships with airlines in the delivery process.

Desired skills and qualifications

During your previous studies and experience, you have developed the following skills:

• Student in Business Administration, Management Information Systems, or another related field.
• Strong interest in process improvement, automation, and data management.
• Excellent analytical, problem-solving, and organizational skills.
• Proficiency in office tools (Office Suite, Google Workspace). Knowledge of database software or automation tools is a plus.
• Autonomous, proactive, and able to work in a team.
• Good communication skills (French and English, if applicable, to be specified).
• Knowledge or interest in the aerospace sector would be an asset.

Next steps in our selection process

Your application will be analyzed by a manager and a recruitment business partner in the next few days.

If your profile matches the prerequisites, you will be invited to a technical interview and an HR interview.

Take your career to a new level and apply online now!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

About us

A commercial aircraft manufacturer, with Space and Defence as well as Helicopters Divisions, Airbus is the largest aeronautics and space company in Europe and a worldwide leader.

Airbus has built on its strong European heritage to become truly international – with roughly 148,000 employees at 180 locations globally. The company has aircraft and helicopter final assembly lines across Asia, Europe and the Americas.

In Canada, more than 4,500 people work at the ten sites and offices of Airbus and its subsidiaries of which more than 4,000 are in Quebec.

The main production sites are the A220 commercial aircraft programme headquarters and Airbus Atlantic Canada, both in Mirabel, Quebec. Other Airbus sites and subsidiaries are located in Ontario - Airbus Helicopters Canada in Fort Erie and NAVBLUE in Waterloo - Nova Scotia and Quebec.

A member of the Airbus family for more than five years, the A220, designed and assembled in Quebec and acclaimed for its exceptional performance and versatility, has become a preferred choice for airlines.