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Hybrid Operador de atendimento - Demo bei Verisure

Verisure ·  SP - Sao Paulo, Vereinigte Staaten Von Amerika · Hybrid

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Operador de atendimento

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

Efetuar atendimento técnico de primeiro nível, avaliando através de testes se a comunicação entre equipamento e central de monitoramento está em perfeito funcionamento;

Quais são as principais responsabilidades?

  • Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.
  • Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes;
  • Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade;
  • Cumprimento de metas, relacionadas a NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos;
  • Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior a meta;

O que você precisa ter?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios

  • Salário: R$1.538;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Plano de Assistência Médica AMIL;
  • Plano Odontológico Sulamérica;
  • Wellhub (Gympass);
  • Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
  • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
  • Apoio Pass;
  • Check-up Saúde;
  • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
  • Conexa – plataforma de teleconsulta;
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
  • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
  • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
  • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Escala 6x1 – Tarde.

Local de Trabalho

Morumbi

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