Hybrid Technicien de service sur le terrain/ Field Service Technician bei Daniels health
Daniels health · Saint Jean sur Richelieu, QC, Vereinigte Staaten Von Amerika · Hybrid
- Optionales Büro in Saint Jean sur Richelieu, QC
Responsabilités du rôle
· Fournir un soutien à la clientèle sur place et à distance pour l’entretien courant des services et les exigences futures des clients.
· Chef de projet sur l’installation et la maintenance continue des services de Sharpsmart.
· Gérer les cas de services à l’aide de méthodes d’analyse de cause, d’effet et d’analyse.
· Planification et formation de la logistique sur place.
· Formation et orientation sur la mise en œuvre pour les équipes cliniques.
· Analyser les données, planifier et prévoir les exigences pour les entreprises nouvelles et existantes.
· Analyser et optimiser les inventaires pour améliorer l’efficacité des contrats.
· Fournir aux clients la familiarisation et la transmission des contrats de formation.
Role responsibilities
· Provide on-site and remote customer support for routine maintenance of services and future customer requirements.
· Project lead on installation and ongoing maintenance of Sharpsmart’s services.
· Manage service cases through cause, effect, analysis methods.
· On-site logistics scheduling, planning and training
· Implementation training and guidance to clinical teams
· Analyse data and plan and forecast requirements for new and existing business.
· Analyse and complete stock optimisation to improve contract efficiencies.
· Provide customer familiarisation and handover training of contracts.
