- Optionales Büro in Paris
Notre mission ⚖️
Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit.
Doctrine est la première plateforme d'intelligence juridique. Nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux conseiller et défendre leurs clients. Plus d'un million de personnes viennent tous les mois sur Doctrine se renseigner sur leurs droits, et déjà 15 000 professionnels du droit nous font confiance.
Nos valeurs 🤝
Challenge the status quo. Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.
Liberty and responsibility. Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun·e et l’ownership.
Knowledge is power. L'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous voulons toujours apprendre plus.
Release early, release often and listen to your customers. Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client·e·s et leurs problématiques.
En rejoignant Doctrine, tu auras l'opportunité de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée, avec un impact direct sur la croissance de l'entreprise.
Ton objectif principal sera de contribuer à la croissance de l'ARR (Annual Recurring Revenue) en développant des outils sur la plateforme Salesforce ou dans l’environnement NodeJS qui la complète.
Nous valorisons la collaboration, l’autonomie et l’impact.
Tu rejoindras une équipe Ops dynamique, qui travaille en étroite collaboration avec les équipes Sales et Customer Success (70 personnes) pour faire avancer des projets stratégiques dont l’objectif est d’améliorer les performances commerciales et l’accélération de l'adoption de Doctrine par nos clients.
Tes missions :
- Développer des applications et des intégrations Salesforce pour améliorer les workflows commerciaux et l'expérience utilisateur
- Collaborer avec les équipes sales & growth recueillir, analyser les besoins et transformer les problématiques identifiées en solutions concrètes
- Créer et maintenir une documentation technique, y compris les spécifications de conception, les plans de test et les guides utilisateur.
- Assurer la qualité et les performances des solutions déployées.
- Fournir un support et une maintenance continus pour les applications Salesforce
- Être le garant des bonnes pratiques de développement et se tenir à jour sur les dernières technologies qui pourraient nous être utiles
Quelques exemples de projets sur lesquels tu pourrais travailler :
Les projets sont généralement à 50% sur Salesforce et 50% de JS.
1. Administration Salesforce
Objectif : Fluidifier le passage de témoin entre l’équipe commerciale et l’équipe customer success
- Création d’un screenflow permettant de :
-> Inscrire le client à un parcours d’onboarding.
-> Résumer les points d’attention et les opportunités liées au client.
-> Activer les licences.
-> Notifier le responsable du compte avec toutes ces informations centralisées.
2. Intégrations Salesforce
Objectif : Améliorer et automatiser la prospection commerciale
- Mise en place d’un waterfall enrichment via les API de deux services tiers :
-> Enrichissement automatique quotidien des comptes et contacts (email, téléphone, adresse, LinkedIn, etc.) sur une sélection priorisée de comptes Entreprises.
-> Enrichissement manuel via un bouton “Enrich” directement intégré à l’interface Salesforce pour les commerciaux.
- Impact :
-> Ajout de dizaines de milliers de nouveaux contacts qualifiés.
-> Contribution directe à la croissance de l’ARR (Annual Recurring Revenue).
3. Développement d’applications Salesforce
Objectif : Gérer les accès utilisateurs et l’activation de produits pour nos clients
- Développement d’un module de gestion permettant :
-> Activation des produits et des accès payants directement depuis Salesforce.
-> Implémentation d’une nouvelle interface utilisateur et d’un Reactive Screenflow.
-> Coordination avec l’équipe tech pour une nouvelle représentation des utilisateurs sur doctrine.fr.
-> Intégration de la nouvelle API dédiée.
- Impact :
-> Gestion quotidienne des 15 000 clients.
-> Outil utilisé quotidiennement par l’ensemble de l’équipe Customer Success.
