Hybrid Business Analyst I bei Encora

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de proveedores y contratos de servicios, asegurando el control del plan de compras, la trazabilidad documental y la evaluación periódica del desempeño de los proveedores. Adicionalmente, automatizar procesos de control y seguimiento mediante herramientas como Power Automate, en estrecha coordinación con el área de Servicios de TI.

🛠️ Funciones Principales:

• Actualizar y dar seguimiento al plan de control de compras y servicios, validando que los compromisos estén documentados, vigentes y correctamente gestionados por las áreas usuarias.
• Administrar y mantener al día la base de datos de contratos de servicios y proveedores, incluyendo fechas clave, renovaciones, condiciones contractuales, responsables internos y niveles de servicio (SLA).
• Apoyar en la gestión integral de proveedores, incluyendo altas, documentación legal, cumplimiento de políticas internas y criterios de homologación.
• Participar en los procesos de evaluación de proveedores, recopilando evidencias de desempeño, gestionando formularios, y consolidando reportes para las áreas responsables.
• Elaborar reportes de seguimiento y control, utilizando herramientas como Excel, Power BI u otras soluciones de visualización de datos.
• Diseñar y mantener flujos de automatización con Power Automate para alertas de vencimiento de contratos, recordatorios de evaluaciones de proveedores y flujos de aprobación interna.
• Servir como nexo operativo entre Servicios de TI, otras áreas usuarias y los equipos de soporte como Legal, Gestión Documentaria o Compras, asegurando trazabilidad y cumplimiento de procesos.

📚 Requisitos:

• Egresado universitario de carreras como Administración, Ingeniería Industrial, Gestión, Sistemas o afines.
• Dominio de Excel intermedio o avanzado.
• Conocimiento de Power Automate .
• Familiaridad con sistemas de gestión documental o plataformas ERP (SAP, Oracle u otros).
• Habilidad para manejar cronogramas, bases de datos administrativas y sistemas de control compartido.
• Manejo básico de Power BI para visualización de información.
• Mínimo 2-3años en roles de soporte administrativo o gestión documental, especialmente en entornos de servicios corporativos o tecnología.
• Modalidad de trabajo: Hibrido, asistencia a oficina 3 veces por semana.