Remote Analista de Projetos CX

O que irei fazer?

Esse profissional participará de diversos projetos de design e implementação de softwares de experiência do cliente para grandes empresas no Brasil e no exterior, com foco na melhoria da experiência do cliente.

Principais responsabilidades:

• Levantamento e análise de dados para implantação das soluções tecnológicas
• Apoio e capacitação do cliente para implementação dos serviços contratados
• Implementação, configuração e operação das plataformas contratadas
• Configuração de dashboards e de fluxos de trabalho
• Realização de testes para garantia das entregas das especificações do projeto