Remote Analista De Suporte – N2 (atendimento Remoto E Local) – Porto Alegre – RS

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Área De Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Atribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte). Atividade remota e presencial pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade.

Atividades

Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de dados;

Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores e etc;

Criação e Atualização de Documentações Técnicas de Suporte e demais atividades pertinentes ao setor;

Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI;

Requisitos

• Requisitos:
  
  

Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia;

Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10;

Escolaridade Mínima Exigida

Sem informação

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