Wie man Vertrauen bei neuen Mitarbeitern im Home Office aufbaut
Veröffentlicht am
Jeder, der ein Remote-Team leitet, kennt die Vorteile von Remote-Mitarbeitern. Sie können bessere Bewerber finden, da Sie nicht an eine Stadt gebunden sind, und es ist eine gute Möglichkeit, die Kosten zu senken. Wenn Sie jedoch einen neuen Mitarbeiter in Ihr Team aufnehmen, kann die allgemeine Dynamik etwas anders sein.
- Wie sorgen Sie dafür, dass sich Ihr neuer Fernarbeitnehmer willkommen fühlt?
- Wie baut man Vertrauen auf und hält sie bei der Stange?
In diesem Artikel wollen wir dieses Thema genauer unter die Lupe nehmen und Ihnen ein paar Ideen geben, wie Sie Ihre neuen Mitarbeiter bei der Stange halten können.
1 - Veranstalten Sie eine Gruppenveranstaltung oder einen Urlaub.
Die meisten Unternehmen, die zu 100 % aus der Ferne arbeiten, organisieren regelmäßige Treffen oder Teamurlaube. Einige Unternehmen fliegen gemeinsam an exotische Orte, während andere an einen gemeinsamen und für alle bequemen Ort fahren. In jedem Fall ist es eine Zeit, in der alle Mitarbeiter zusammenkommen. Es bleibt Ihnen überlassen, ob Ihr Betriebsurlaub aus Faulenzen an der Bar oder aus Teambildungsübungen besteht oder aus etwas ganz anderem. Tatsache ist jedoch, dass ein Treffen von Angesicht zu Angesicht Sie, das Unternehmen und das, worauf Sie alle hinarbeiten, zu einer greifbaren, physischen und sehr realen Sache macht. Auf diese Weise können sich alle außerhalb der Arbeit kennen lernen, eine Beziehung aufbauen und Vertrauen schaffen.
2 - Sorgen Sie dafür, dass Ihr neuer Mitarbeiter alles hat.
Zeigen Sie, dass Ihnen Ihr neuer Mitarbeiter wirklich am Herzen liegt, indem Sie dafür sorgen, dass er alles hat, was er braucht. Fragen Sie Ihren neuen Mitarbeiter, ob es irgendetwas gibt, das er oder sie braucht, um seine Arbeitsweise zu verbessern. Setzen Sie natürlich ein Preislimit, aber zeigen Sie die Initiative, dass Sie wollen, dass Ihr neuer Mitarbeiter zufrieden ist. Immer noch nicht weitergekommen? Kopfhörer - jeder braucht ein gutes Paar Kopfhörer - sowohl für die Arbeit als auch für die Freizeit!
3 - Es geht nicht nur um die Arbeit
Dies gilt sowohl für Büroangestellte als auch für Mitarbeiter im Außendienst. Verstricken Sie sich nicht in Gespräche über die Arbeit. Es geht nicht nur um Ihre bisherigen Erfolge, wie Sie arbeiten oder was Sie gerne tun. Sprechen Sie mit ihnen über sie. Legen Sie in Ihrem Twist- oder Slack-Kanal einen Off-Topic- oder Random-Kanal an, in dem über alles Mögliche gesprochen wird. Fragen Sie Ihren neuen Mitarbeiter gezielt nach Fußball, Baseball oder den Namen seines Haustiers. Indem Sie zeigen, dass Sie sich auch außerhalb der Arbeit für sie interessieren (und das aufrichtig tun), bauen Sie eine enge Beziehung zu einem neuen Mitarbeiter auf.
4 - Erstellen Sie eine FAQ
Was passiert, wenn der Teamleiter nicht verfügbar ist? Wie stelle ich einen Antrag auf Krankheitsurlaub? Kann ich morgen früher anfangen und früher aufhören? Dies sind häufige Fragen, die sowohl Büroangestellte als auch Remote-Mitarbeiter haben. Anstatt die Zeit damit zu verbringen, jede einzelne Frage zu beantworten, sollten Sie eine FAQ oder ein Wiki bereithalten. Indem Sie Ihrem neuen Mitarbeiter Ihr Wiki zur Verfügung stellen, werden seine Fragen beantwortet und er findet vielleicht sogar Antworten auf Fragen, von denen er nicht wusste, dass er sie hat. Das schafft nicht nur Vertrauen, sondern ist auch eine sehr viel professionellere Art, ein externes Team zu führen.
5 - Offene Kommunikation
Viele Unternehmen haben einen Briefkasten, in dem die Mitarbeiter anonym Fragen oder Vorschläge einreichen können. Es ist schwierig, eine anonyme E-Mail oder Slack-Nachricht zu senden. Aber Slack-Integrationen wie Abot ermöglichen es den Nutzern, anonyme Nachrichten zu senden, und sind eine gute Möglichkeit, die Mitarbeiter zu ermutigen, ihr Feedback zu teilen. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie auf persönlicher Ebene ansprechbar sind. Als Manager ist es Ihre Aufgabe, ansprechbar zu sein, wenn es Probleme mit der Situation eines Mitarbeiters gibt. Seien Sie ansprechbar und gehen Sie selbst regelmäßig auf die Fernarbeitskräfte zu, um zu erfahren, wie es ihnen geht. Indem Sie proaktiv sind und um eine offene Kommunikation bitten, bauen Sie Vertrauen zu Ihren Fernarbeitern auf.
