Hybrid Entwickler - ITSM/ESM Tools (m/w/d) Entwickler - ITSM/ESM Tools (m/w/d)

DER JOB

• Projektbezogene Entwicklung von Softwarelösungen innerhalb eines agilen Projektteams
• Konzeption und Umsetzung von Modulen, Services und Prozessen nach den Vorgaben der Kunden
• Implementierung und Entwicklung/Customizing von Services und Prozessen in ESM-Tools
• Weiterentwicklung von individuellen Anwendungen im Umfeld der abgebildeten Prozesse
• Unterstützung bei der Gestaltung von einzelnen Arbeitspaketen im Rahmen gegebener Qualitäts-, Kosten- und Zeitziele
• Betreuung von Kunden im Kontext der Leistungserbringung im Enterprise Service Management und Beratungsumfeld
• Analyse bestehender Implementierungen sowie Erarbeitung von Optimierungspotential

YOU

• Fundierte Erfahrung in der Web-Entwicklung unter Verwendung von Java, JavaScript, C#, Python, Perl o.ä.
• Gutes Know-how rundum ITIL-, ITSM/ESM-Prozesse sind wünschenswert
• Kenntnisse in aktuellen Technologien, idealerweise eines gängigen ITSM-Tools, wie Micro Focus, BMC, ServiceNow etc.
• Gutes Know-how rundum ITIL-, ITSM/ESM-Prozesse sind wünschenswert
• Kenntnisse in Reporting-Tools, wie Crystal Reports, BI/BO, SSRS sind von Vorteil
• Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse