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Questions et réponses

  • Quelles sont les offres d'emploi autorisées sur RemoteScout24 ?
    Seuls les emplois à distance et les emplois hybrides sont autorisés sur RemoteScout24. Les emplois à distance permettent aux employés de travailler en dehors du bureau à 100%, tandis que les emplois hybrides offrent la possibilité de travailler au bureau ou à l'extérieur. Dans la catégorie des emplois hybrides, nous distinguons les emplois hybrides flexibles, où le choix du lieu de travail est laissé à l'employé, et les emplois hybrides, où une proportion fixe de travail de bureau est prescrite par l'employeur. Le terme "home office" couvre à la fois les lieux de travail distants et hybrides; les offres d'emploi qui ne sont que temporairement distantes ou hybrides ne sont pas autorisées.
  • Ai-je encore accès aux données des candidats que j'ai déjà reçues à la fin du mois ?
    Oui, vous avez accès à vos données de candidature jusqu'à l'expiration de l'annonce.
  • Puis-je mettre à jour ou annuler mon abonnement à tout moment ?
    Oui, vous pouvez réduire, augmenter ou annuler votre abonnement à tout moment. Si vous annulez votre abonnement, il restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel. Pour annuler votre abonnement, veuillez nous envoyer un courriel à info@remotescout24.com.
  • Ai-je droit à un remboursement ?
    En raison de la nature de notre service, il n'est malheureusement pas possible d'offrir des remboursements pour les frais d'abonnement. Notre service fournit un accès instantané au contenu et aux services numériques et il n'est donc pas possible d'annuler les services déjà reçus. Nous vous recommandons donc de vous assurer que vous comprenez parfaitement les avantages et les caractéristiques de notre service et que vous êtes satisfait de votre décision avant de vous abonner. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre abonnement, nous serons heureux de vous aider. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse info@remotescout24.com. Nous nous efforcerons de résoudre vos problèmes et de répondre à vos questions.
  • Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les principales cartes de crédit et offrons un système de traitement des paiements sécurisé pour votre commodité.
  • Comment puis-je suivre ma limite d'accès aux candidatures pour chaque offre d'emploi ?
    Dans votre compte RemoteScout24, vous trouverez un aperçu du nombre de candidats par offre d'emploi. Vous pouvez également voir combien de profils de candidats ne sont pas accessibles en raison de votre limite d'abonnement. Le système limite automatiquement votre accès aux candidatures en fonction de votre abonnement en vous montrant les premières candidatures jusqu'à ce que la limite soit atteinte.
  • Comment recevoir des candidatures ?
    Vous recevrez les candidatures directement dans votre compte RemoteScout24. Sur demande, nous pouvons vous aider à connecter notre système à votre ATS préféré.
  • Y a-t-il un nombre maximum d'offres d'emploi que je peux publier ?
    Quelle que soit la formule d'abonnement que vous choisissez, vous pouvez publier un nombre illimité d'offres d'emploi sans avoir à vous soucier de coûts cachés.
  • Où se trouvent les candidats de RemoteScout24 ?
    La plupart des candidats à RemoteScout24 viennent des Etats-Unis et de la région DACH, mais il y en a aussi quelques-uns qui viennent d'autres régions. Il vous appartient toutefois de préciser dans votre offre d'emploi les régions géographiques dans lesquelles vous souhaitez cibler vos candidats idéaux.

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