About the job
1 data analyst ITSM
Démarrage : 1er juin 2024
Localisation : 95
Durée : au moins 6 mois
Hybride : 3jours sur site et 2 j en télétravail
Contexte :
Renfort d’équipe
Rôle :
Intégrée dans une équipe de 4 personnes (3 support technique + 1 en production), en charge :
- Data : analyse d’existant, récupération de la data et voir comment la développer, capitaliser sur les data.
- Activité de tooling :
- service request : construction de process sur ITSM
- Assurer la production technique du business fonctionnel
- Besoin de process automatique, mettre en place une « service request », créer des taches dans l'outil
Data Analyst avec une expérience de 3 ans minimum
Bilingue Anglais
Soft skills nécessaire : Diplomate, S'adapter aux interlocuteurs, Curieux, Motivé, Force de proposition
Méthodologie : Agile