Wie man erfolgreich wird in Remote Verkäufen

5 Gewohnheiten, die Fernarbeitnehmer und Manager beherzigen sollten

Das Phänomen der Telearbeit gewinnt immer mehr an Fahrt. Nahe zu alle Statistiken zur Telearbeit deuten auf einen massiven Anstieg der Telearbeit hin - oder auf ortsunabhängige Karrieren, wenn Sie es genau nehmen wollen.

Eine kürzlich durchgeführte Gallup-Umfrage ergab, dass 43 % der US-amerikanischen Arbeitskräfte im vergangenen Jahr in irgendeiner Form von zu Hause aus arbeiteten, was einen Anstieg von 4 % seit 2012 bedeutet. Es ist leicht zu verstehen, warum, wenn man die Vorteile der Telearbeit für Vertriebsteams betrachtet.

Der State of Remote Work 2018 Report von Buffer unterstreicht die Zufriedenheit von Remote-Mitarbeitern und zeigt, dass satte 90 % der Befragten angaben, für den Rest ihrer Karriere von zu Hause aus arbeiten zu wollen, und 94 % ermutigten andere, Remote-Arbeit zu übernehmen.

Die Arbeit an einem entfernten Standort ist jedoch nicht ohne Herausforderungen, insbesondere im Hinblick auf das Engagement der Mitarbeiter an einem entfernten Standort.

Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Best Practices für Remote-Mitarbeiter, die sowohl Vertriebsmitarbeiter als auch Manager anwenden können, um diese Hürden zu überwinden. Durch die Zusammenstellung der Remote-How Academy haben wir die Hausaufgaben bereits für Sie erledigt. Hier sind 5 Gewohnheiten, die unserer Erfahrung nach zum Erfolg im Fernabsatz führen.

1. Lassen Sie das Geschäftliche am Anfang des Tages stehen

Weltmarktführer und Industriegiganten haben oft gemeinsame Eigenschaften: Ehrgeiz, Selbstdisziplin und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, um nur einige zu nennen.  Das eigentliche Geheimnis ihres Erfolges besteht jedoch darin, dass sie die großen und schwierigen Entscheidungen morgens treffen, wenn ihr Geist noch klar und frisch ist.

Dies sind Gewohnheiten, die auch die besten Fernverkäufer leben. Sie widmen ihren Vormittag ausschließlich verkaufsbezogenen Aufgaben, d. h. allem, was direkt zu einem Verkauf führen kann. Andernfalls können Verwaltung, soziale Medien, E-Mails, Hausarbeiten, Kinder und all die anderen Ablenkungen, die mit der Arbeit von zu Hause aus verbunden sind, Ihre Energie rauben und Sie vom eigentlichen Ziel ablenken - und das ist der Verkauf.

Beginnen Sie also den Tag mit der Akquise oder der strategischen Planung. Treffen Sie sich mit Kunden auf einen Morgenkaffee. Blockieren Sie Ihre Vormittage für Verkaufsgespräche.

Sie werden feststellen, dass das in beide Richtungen funktioniert. Ihre Kunden sind morgens vielleicht auch eher bereit, sich auf Sie einzulassen.

2. Machen Sie es zur Routine

Einer der größten Vorteile der Fernarbeit ist die Flexibilität, die sie bietet. Aber manchmal kann zu viel Flexibilität auch von Nachteil sein. Flexibles Arbeiten bedeutet nicht strukturloses Arbeiten.

Mit einer Routine können Sie Ihrem Arbeitstag ein wenig Struktur verleihen.

Bleiben Sie auf der Höhe der Zeit. Versuchen Sie, morgens das Haus zu verlassen, bevor Sie Ihren Computer einschalten, so wie es Ihre Nachbarn tun, wenn sie zu ihren Arbeitsplätzen eilen. Gehen Sie mit Ihrem Hund spazieren oder bringen Sie Ihr Kind in die Kita und kehren Sie in Ihr Büro zurück, wenn der Rest der Welt an seinem Arbeitsplatz eintrifft.

Eine weitere gute Idee ist es, eine feste Zeit am Tag für E-Mails festzulegen. Wenn Sie die erste oben beschriebene Angewohnheit übernommen haben, dann ist der Vormittag am besten geeignet, nachdem die schweren Arbeiten erledigt sind. Denken Sie dabei an die Standorte und damit an die Zeitzonen Ihrer Kunden. Niemand möchte um Mitternacht eine E-Mail erhalten. Sie können aber auch ein E-Mail-Tool verwenden, um den Versand von E-Mails zu verzögern.

Blockieren Sie bestimmte Zeiten des Tages für bestimmte Aufgaben, überwachen Sie Ihre Produktivität (Zeit vs. Output) für jeden Block und spielen Sie mit der Anordnung der Blöcke über den Tag hinweg, um den produktivsten Tagesablauf zu erreichen.

Versuchen Sie auch, die üblichen Essenszeiten zu erkennen.

Dies hilft Ihnen, sich nicht isoliert zu fühlen, und fördert die Strukturierung und stabile Produktivität Ihres Arbeitstages. Und um sich auf den nächsten Tag vorzubereiten, sollten Sie jeden Tag etwa zur gleichen Zeit Feierabend machen. Gehen Sie joggen oder treffen Sie sich mit Freunden auf einen Drink nach Feierabend. Wenn Sie zurückkommen, kehren Sie nach Hause zurück und nicht in Ihr Heimbüro.  

3. Prozesse implementieren

Die besten Vertriebsleiter gehen bei der Verwaltung von Fernmitarbeitern ähnlich vor. Die Terminologie ist nur anders. Statt "Routine" nennen sie es "Prozess", "Protokoll" oder sogar ein "Handbuch für Fernmitarbeiter".

Prozesse stellen sicher, dass das gesamte Außendienstteam nicht nur in dieselbe Richtung, sondern in die richtige Richtung arbeitet. Das ist vor allem dann wichtig, wenn die Außendienstmitarbeiter über verschiedene Länder und Zeitzonen verteilt sind.  

Ein Handbuch für Fernmitarbeiter, in dem Vertriebsaufgaben wie Lead-Generierung, Demos, Nachfassaktionen und Verkaufsvorschläge geklärt und systematisiert werden, hilft sowohl dem Fernmitarbeiter bei der Effizienz als auch dem Manager bei der Leistungskontrolle.

Es gibt viele Tools zur Verwaltung von Fernarbeit (z. B. ClickUp und Asana), die sich hervorragend für die Synchronisierung und Verwaltung von Vertriebsaufgaben in verschiedenen Teams eignen.

4. Nutzen Sie die Technik und engagieren Sie sich

Einige der großartigsten Ideen wurden in der Büroküche, rund um die Kaffeemaschine oder am Wasserbrunnen ausgebrütet. Die meisten Unternehmen (z. B. Google) versuchen, ihre Büros so zu gestalten, dass diese Momente, d. h. Synergien und gegenseitige Befruchtung der Mitarbeiter, gefördert werden. Aber was ist, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten?

Professionelle soziale Netzwerke wie Salesforce Chatter sind sehr effektiv, wenn es darum geht, entfernte Mitarbeiter in Verbindung zu halten.

Konferenzen und vierteljährliche Treffen bieten die Art von persönlicher Interaktion, die wirklich dazu beiträgt, den Teamzusammenhalt zu festigen. Aber sie sind weder billig noch regelmäßig.

Videokommunikationssoftware hingegen kann der Kommunikation zwischen Mitarbeitern an entfernten Standorten für wenig Geld und ohne großen Aufwand eine persönliche Note verleihen. Vereinbaren Sie also ein- oder zweimal pro Woche ein Videomeeting, um Erfolge, Tipps und Neuigkeiten auszutauschen.

5. Konzentrieren Sie sich auf das Ergebnis

Zeit ist ein Zustand des Geistes, wie man sagt. Das Gleiche gilt für Fristen und Fernarbeit.

Als Fernverkäufer sind Sie Herr über Ihre eigene Zeit - und nicht umgekehrt. Das ist schließlich einer der Hauptunterschiede zwischen der Fernarbeit und der normalen strukturierten Arbeit. Was bedeutet das?

Es bedeutet, dass eine Aufgabe, die mit einer Frist von einer Woche versehen ist, nicht unbedingt in 5 Arbeitstagen erledigt werden muss. Sie werden überrascht sein, wie viel Sie erreichen können, wenn Sie die Frist in Ihrem Kopf einfach umetikettieren.

Je schneller Sie eine Aufgabe erledigen, desto eher können Sie zur nächsten übergehen, und zur nächsten und zur nächsten, bis es zur Gewohnheit wird. Plötzlich werden Sie feststellen, dass Sie Aufgaben immer vor der Zeit abschließen, was Ihre Chancen auf mehr Umsatz erhöht.

Das ist eine Praxis, die die besten Verkäufer von allen anderen unterscheidet.