Was ist ein langfristiger Plan für Remote-Arbeit, und brauchst du einen?
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Die Coronavirus-Pandemie hat eine neue Ära der Remote-Arbeit eingeläutet: Unternehmen schickten ihre Beschäftigten aus dem Büro nach Hause, um eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen, und eine überwältigende Zahl von Beschäftigten die Möglichkeit haben möchte, auf unbestimmte Zeit remote zu arbeiten.
Während viele Unternehmen aus reiner Notwendigkeit zur Remote-Arbeit übergegangen sind, hat die Pandemie eines bewiesen: Remote-Arbeit funktioniert. Fernarbeitskräfte sind oft produktiver und zufriedener, was den Unternehmen helfen kann, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten. Ausserdem kann die Möglichkeit, Arbeitskräfte aus dem ganzen Land zu rekrutieren- und nicht nur aus der unmittelbaren geografischen Umgebung deines Unternehmens - den Pool an Bewerbern erweitern. Daes nicht mehr erforderlich ist, persönlich vor Ort zu sein, können sich die Rekrutierungsteams die besten Talente aus allen Teilen der Welt herauspicken, um ihr Unternehmen zu stärken.
Remote-Mitarbeiter/innen können auch ein finanzieller Segen für Unternehmen sein: Büroräume sind teuer - und der Verzicht auf einen physischen Arbeitsplatz bedeutet, dass Hypotheken, monatliche Miet- und Gemeinkosten wegfallen, wodurch Ressourcen für Reinvestitionen in das Unternehmen frei werden.
Und Unternehmen mit Fernarbeitskräften haben festgestellt, dass sie mehr Arbeit von ihren Beschäftigten bekommen. Anstatt lange zu pendeln, setzen sich die Beschäftigten früher an den Computer und können länger arbeiten. In den letzten Monaten ist die Produktivität in den Unternehmen in nie gekanntem Masse gestiegen.
Bei all diesen eindeutigen Vorteilen - und dem eindeutigen Wunsch der Beschäftigten, auch weiterhin aus der Ferne zuarbeiten - ist es kein Wunder, dass viele Unternehmen darüber nachdenken, ihre Fernarbeitsoptionen zu verstetigen. Um dies zu erreichen, brauchen sie einen langfristigen Plan für die Fernarbeit.
Ein langfristiger Plan für Fernarbeit ist ein detaillierter Plan, der beschreibt, wie ein Unternehmen seine Fernarbeitskräfte langfristig verwalten wird - nicht nur für ein paar Wochen oder Monate. In einem guten Plan wird klar festgelegt, welche Erwartungen an Fernarbeitnehmer/innen gestellt werden und welche Systeme eingerichtet werden sollten, um die Kommunikation zu optimieren, wenn die Mitarbeiter/innen in der Ferne arbeiten.
Er würde auch ein Gleichgewicht zwischen Produktivität, Gesundheit und Wohlbefinden herstellen und einen Weg zur Karriereentwicklung und Beförderung aufzeigen, um die Mitarbeiter/innen glücklich, produktiv und an das Unternehmen zubinden.
Jedes Unternehmen, das Remote-Arbeit dauerhaft einführen will, braucht einen langfristigen Remote-Arbeitsplan, sagen diese Experten. Hier erfährst du, was ein guter langfristiger Fernarbeitsplan beinhaltet und wie du ihn erstellst.
Frag deine Mitarbeiter/innen um Rückmeldung
Der erste Schritt bei der Erstellung eines langfristigen Plans für die Remote-Arbeit (beispielsweise in der Schweiz) besteht darin, herauszufinden, was für deine Remote-Kräfte derzeit funktioniert - und was nicht. Ermitteln Sie die grössten Probleme, die Ihr Unternehmen seit der Umstellung auf Fernarbeit hat, indem Sie Ihre Mitarbeiter aktiv um Feedback bitten und sich auf die Suche nach den perfekten Tools, Clouds und Software machen, um die neuen Prozesse zu optimieren und alle Probleme auszubügeln. Nutze eine anonyme Umfrage, um die Meinung der gesamten Belegschaft einzuholen. Frag deine Mitarbeiter/innen, was sie sich von ihrem Remote-Arbeitsplatz wünschen, welche Art von Belohnungs- und Anreizsystemen sie gerne hätten, wie oft sie sich über ihren beruflichen Werdegang austauschen möchten und welche Ideen sie für die Unternehmensentwicklung oder Verbesserungen haben.
Sobald dein Plan steht, sollte dein Unternehmen jedoch weiterhin das Feedback der Beschäftigten einholen.
Führe regelmässige Gespräche mit deiner Belegschaft, um herauszufinden, wie sie sich anpasst und um ihre Vorschläge zur Verbesserung der Fernarbeitsstruktur zur Kenntnis zu nehmen. Letztendlich sind sie diejenigen, die diesen Wandel leben und leben lassen. Sie sind also am besten in der Lage, Empfehlungen auszusprechen, die zu einer positiven Vision für die langfristige Fernarbeit beitragen.
Klare Regeln und Erwartungen für die Arbeitszeiten festlegen
Ein exzellenter langfristiger Plan für die Fernarbeit legt Regeln und Erwartungen für die Arbeitszeiten fest, damit die Beschäftigten zu Hause nicht ausbrennen. Lege einen Zeitplan fest, der gesunde und motivierte Mitarbeiter unterstützt und gleichzeitig die Produktivität maximiert. Dein Plan könnte z. B. die Zeiten festlegen, zu denen die Mitarbeiter/innen auf E-Mails antworten sollen, damit sie nicht das Gefühl haben, zu jeder Tages- und Nachtzeit "auf Abruf" sein zu müssen. Oder du könntest eine Richtlinie aufstellen, die es verbietet, mehrere Zoom-Meetings hintereinander abzuhalten, damit die Mitarbeiter nicht von der Bildschirmzeit überwältigt werden. Die Unternehmen, die das richtig machen, werden die besten Talente anziehen.
Wenn du Top-Talente aus dem ganzen Land rekrutierst, kann es sein, dass deine Mitarbeiter/innen in verschiedenen Zeitzonen leben, und es ist wichtig für deinen langfristigen Fernarbeitsplan, festzulegen, wann sie arbeiten sollen. Ihre Arbeitszeiten sollten sich zumindest teilweise mit denen des restlichen Teams überschneiden.
Biete Möglichkeiten zur Teambildung
Eine Sache, die bei Fernarbeitskräften oft fehlt, ist die Verbindung zu den Teammitgliedern. Ein guter langfristiger Plan für die Remote-Arbeit sorgt dafür, dass die Beschäftigten positive Beziehungen zueinander aufbauen.
Eine Sache, die bei Fernarbeitskräften oft fehlt, ist die Verbindung zu den Teammitgliedern. Ein guter langfristiger Plan für die Remote-Arbeit sorgt dafür, dass die Beschäftigten positive Beziehungen zueinander aufbauen.
Berücksichtige dazu, was deinen Mitarbeitern bereits wichtig ist. Wenn deine Mitarbeiter/innen zum Beispiel Wert auf persönliche Gespräche legen, sollte dein Plan regelmässige, wöchentliche virtuelle Anrufe vorsehen, um sich über die Arbeit und andere Dinge auszutauschen. Und wenn die Beschränkungen durch die Pandemie abnehmen, kannst du Gelegenheiten für persönliche Treffen einplanen, z.B. monatliche Treffen für teambildende Aktivitäten wie Bowling oder Quizabende, sagt er.
Unterstütze deine Mitarbeiter mit komfortablen Arbeitsplätzen
Nicht alle deine Mitarbeiter werden ein eigenes Büro haben. Während der Pandemie wurde der Küchentisch oder der kleine Couchtisch nur allzu oft zum defacto Büroschreibtisch. Für Eltern von jüngeren Kindern war diese Umstellung eine Herausforderung, da sie gleichzeitig Lehrer und Babysitter spielen und versuchen mussten, die täglichen Aufgaben ihres Jobs zu bewältigen.
Und auch wenn die Arbeit vom Küchentisch aus für manche Arbeitnehmer/innen kurzfristig funktionieren mag, sollte sie nicht Teil deines langfristigen Fernarbeitsplans sein. Die besten langfristigen Fernarbeitspläne sehen stattdessen vor, dass die Mitarbeiter/innen auch zu Hause produktiv arbeiten können.
Führe offene Gespräche mit deinen Beschäftigten, um mehr über ihren Arbeitsplatz zu Hause zu erfahren, und frage sie, wie du ihre Arbeitssituation von zu Hause aus verbessern kannst. Du könntest zum Beispiel Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung oder ergonomische Stühle zur Verfügung stellen oder sogar eine Mitgliedschaft in einem Co-Working Space bezuschussen, in dem die Beschäftigten in Ruhe arbeiten können.
Erstelle einen neuen, umgestalteten Einführungsprozess
Wenn du Fernarbeitskräfte beschäftigst, ist es an der Zeit, deinen Einführungsprozess zu ändern und ihn zu einem Teildeines langfristigen Fernarbeitsplans zu machen. Bei persönlichen Mitarbeitern hatten die meisten Unternehmen eine Checkliste mit Aufgaben, die sie nacheinander abarbeiteten, wenn sie einen neuen Mitarbeiter in das Unternehmen aufnahmen. In den meisten Fällen lässt sich dieser Prozess jedoch nicht so gut auf ein virtuelles Onboarding übertragen, unter anderem, weil bei einer Fernarbeitskraft mehr Wert darauf gelegt werden muss, die Mitarbeiter/innen mit ihren Kolleg/innen bekannt zu machen. Was früher selbstverständlich war - sich mit einer neuen Gruppe zum Mittagessenzusammenzusetzen oder mit jemandem in seinem Büro zu sitzen, während du in die Unternehmensprotokolle eingewiesen wirst- sollte jetzt eine Priorität sein.
Dein langfristiger Plan für die Remote-Arbeit sollte sich also darauf konzentrieren, sie kulturell in das Unternehmen und seine Mitarbeiter/innen zu integrieren, und zwar mit einem neuen, remote-freundlichen Onboarding-Prozess.
Während dein Unternehmen früher wahrscheinlich mehr Zeit auf die Ausbildung am Arbeitsplatz verwendet hat, geht es jetzt gleichermassen um die Integration. Damit sich neue Teammitglieder willkommen und mit den Menschen ausserhalb ihre sunmittelbaren Teams oder ihrer Abteilung vertraut fühlen, sollte der Onboarding-Prozess Priorität haben, um sicherzustellen, dass die Unternehmenskultur bei deinen Fernarbeitern verankert und verbreitet wird.
Natürlich darfst du die Ausbildung nicht ganz vergessen, und dein langfristiger Plan für Fernarbeit sollte einen Onboarding-Prozess mit Ausbildungselementen beinhalten. Sanchez schlägt vor, dass grössere Unternehmen automatisierte Unterrichtsmodule einrichten und neuen Mitarbeitern einen Mentor zuweisen, der einmalige Fragen beantworten kann; kleinere Unternehmen, sagt sie, könnten Mentoren für alles einsetzen.
Begeistere deine Mitarbeiter für deinen Plan
Wenn du einen langfristigen Plan für die Remote-Arbeit aufgestellt hast, ist es an der Zeit, deine Mitarbeiter/innen dafür zu gewinnen.
Obwohl sich die Mehrheit der Beschäftigten gut an die Fernarbeitsstruktur angepasst hat, vermissen und bevorzugen einige immer noch den persönlichen Kontakt. Es braucht etwas mehr Überzeugungsarbeit, um diesen Teil der Bevölkerung für eine langfristige Remotearbeit zu gewinnen, aber es gibt einige Strategien, mit denen du deine Mitarbeiter/innen für die Möglichkeiten dieser Ära begeistern kannst.
Dein Unternehmen könnte zum Beispiel Anreize für die Arbeit von zu Hause aus bieten, wie z.B. einen Zuschuss zu den Handykosten oder zur Kinderbetreuung. Oder dein Unternehmen könnte in Erwägung ziehen, für leistungsstarke oder neue Mitarbeiter/innen, die von zu Hause aus arbeiten, jährliche Offsite-Reisen zu planen, bei denen sie gemeinsam arbeiten und entspannen können. Wenn du die harte Arbeit deiner Mitarbeiter/innen anerkennst und sie an einen exotischen Ortentführst, ist das sicher nicht verkehrt. Wenn diese Reise im Laufe des Arbeitsjahres fortgesetzt wird, hilft das denjenigen, die sich nicht sicher sind, ob sie sich auf die Fernarbeit einlassen können, weil sie wissen, dass diese Belohnung kommen wird.