Alles über Jobcenter in der DACH-Region (RAV, AMS & Bundesagentur für Arbeit )

Sie haben bald einen Termin bei einem Jobcenter und wollen sich erkunden? Dann ist dieser Beitrag genau richtig für Sie. Bevor Sie sich aber bei einem Jobcenter melden, suchen Sie eine passende Stelle auf RemoteScout. Vielleicht finden Sie ja etwas dass Ihnen passt.

Was ist ein Jobcenter?

In der DACH-Region tragen Jobcenter oftmals unterschiedliche Namen. In der Schweiz spricht man vom RAV, was Regionales Arbeitsvermittlungszentrum bedeutet. In Deutschland existiert die Bundesagentur für Arbeit und Österreich besitzt das Arbeitsmarktservice (AMS).

Jobcenter in der Schweiz

Stellensuchende und Arbeitgeber, die Personal suchen, werden im RAV kompetent beraten. Das RAV hat zum Ziel, arbeitslose Stellensuchende rasch in eine dauerhafte Beschäftigung im ersten Arbeitsmarkt zu vermitteln und hilft bei der Besetzung von gemeldeten offenen Stellen.

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Das Regionale Arbeitsvermittlungszentrum (RAV) verfügt über ein umfassendes Know-how im Bereich des Arbeitsmarktes. Es dient als wichtige Schnittstelle zwischen Arbeitgebern und Stellensuchenden. Sie helfen den Stellensuchenden, ihr berufliches Profil zu bestimmen und erarbeiten gemeinsam eine massgeschneiderte Bewerbungsstrategie. Bei Bedarf unterstützen sie Arbeitsuchende bei der Verbesserung ihrer beruflichen Qualifikation oder erleichtern ihnen durch gezielte Maßnahmen die Integration in den Arbeitsmarkt. Darüber hinaus beraten wir Arbeitgeber bei der Veröffentlichung von Stellenangeboten und stellen den Kontakt zu potenziellen Zeit- oder Festangestellten her. Dank dem Zugang zu Tausenden von Stellenprofilen in der ganzen Schweiz bietet das RAV beiden Seiten eine grosse Chance, das zu finden, was sie suchen.

Jobcenter in Deutschland

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Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist eine deutsche Bundesagentur im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales und hat ihren Sitz in Nürnberg. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist eine deutsche Bundesagentur im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales und hat ihren Sitz in Nürnberg. 

Die Deutschen bezeichnen ihre staatliche Arbeitsverwaltung gemeinhin als Arbeitsamt, aber die offizielle Bezeichnung lautet "Bundesagentur für Arbeit". Das Arbeitsamt ist ein öffentlicher Dienst, der Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammenbringt und durch Verwaltungs- und Beratungsdienste Hilfe bei Ihrer beruflichen Laufbahn bietet. Die Jobbörse des Arbeitsamtes ist eine hervorragende Möglichkeit, eine Arbeits- und Ausbildungsstelle in Deutschland zu finden. Sobald Sie einen Arbeitsplatz haben, kann das Arbeitsamt Ihnen auch auf andere Weise helfen.

Sprachprobleme: Obwohl die Website der Jobbörse auf Englisch und in einigen anderen Sprachen verfügbar ist, müssen Sie Deutsch können, um die meisten der geforderten Daten eingeben zu können. Zum Beispiel sind alle Jobkategorien auf Deutsch aufgelistet! ("Bitte beachten Sie, dass die Eingaben in den Textfeldern auf Deutsch erfolgen müssen.") Weiter unten erfahren Sie, wie Sie Hilfe bei der Arbeit mit dem Arbeitsamt erhalten können.

HINWEIS: Sie müssen sich zunächst registrieren, bevor Sie die Dienste des Arbeitsamtes nutzen können. Es gibt in Deutschland auch private Arbeitsvermittler, aber das ist ein Thema für ein anderes Mal. Hier konzentrieren wir uns auf die Bundesagentur für Arbeit, die öffentliche Arbeitsvermittlung.

Ausländer haben vor allem in den folgenden drei Situationen mit dem Arbeitsamt zu tun:

• Ganz am Anfang, wenn Sie zum ersten Mal eine Stelle suchen | Sie melden sich beim Arbeitsamt, um eine Stelle zu finden und sich über mögliche Stellen in Deutschland beraten zu lassen.
• Wenn Sie Gefahr laufen, in den nächsten drei Monaten entlassen zu werden | Sie müssen zum Arbeitsamt gehen, bevor Sie arbeitslos werden. Warum, lesen Sie unten.
• Wenn Sie unfreiwillig arbeitslos werden, nachdem Sie in den letzten zwei Jahren mindestens 12 Monate lang versicherungspflichtig gearbeitet haben | Das Arbeitsamt zahlt ein Arbeitslosengeld in Höhe von 60-67 % des vorherigen durchschnittlichen monatlichen Nettoeinkommens und unterstützt Sie bei der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz, einschließlich Umschulung.

Gehen wir die wichtigsten Schritte für jede Situation durch, die wahrscheinlich auf Ausländer in Deutschland zutreffen:

1. Sie sind neu in Deutschland und wollen einen Job finden. | Sie müssen sich als "arbeitssuchend" anmelden - entweder persönlich in einer Geschäftsstelle vor Ort oder online auf der offiziellen Website der Jobbörse: jobboerse.arbeitsagentur.de, indem Sie Ihre Daten, Ihren Lebenslauf, Ihre Fähigkeiten und Ihre bisherigen Erfahrungen auf der Website eingeben. Mit Ihren Anmeldedaten können Sie sofort in der Jobbörse nach freien Stellen suchen. Der Vorteil ist, dass es sich bei allen Stellenangeboten der Jobbörse um legale und transparente Jobs handelt, selbst bei den einfachsten Berufen. - Nach einiger Zeit (die Wartezeit kann meiner Erfahrung nach zwischen 3 und 6 Wochen betragen) erhalten Sie eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch mit einem Berater des Arbeitsamtes in Ihrer Stadt. Er/sie wird Ihre Fähigkeiten einschätzen, erneut Daten in die Datenbank eingeben und Ihnen Anregungen geben. Das Engagement und die Bereitschaft des Beraters, Ihnen zu helfen, sind entscheidend, stellen Sie also konkrete Fragen und akzeptieren Sie keine langweiligen, allgemeinen Antworten. Motivierte Berater haben die Möglichkeit, einen Teil des Budgets für Sie zu verwenden, d. h. sie können Schulungen und Programme für Sie genehmigen. (Der Betrag hängt von Ihrem Potenzial und Ihrer aktuellen Verfügbarkeit ab.) Weniger motivierte Berater wollen lediglich einen Besuch abhaken. Um die Chancen auf ein erfolgreiches Gespräch zu verbessern, sollten Sie im Vorfeld Informationen sammeln und Ihre Fragen gezielt stellen, Ihr Verhalten abstimmen und auf den richtigen Ton achten.

2. Sie haben einen befristeten Vertrag, der in den nächsten drei Monaten ausläuft. Gerüchten zufolge will Ihr Arbeitgeber das Personal "umstrukturieren". | Melden Sie sich beim Arbeitsamt, wie in Punkt

1. - Der theoretische Gedanke hinter dieser Regel ist, dass sie Ihnen helfen soll, einen neuen Job zu finden, bevor Sie arbeitslos werden. Tatsächlich habe ich noch nie von jemandem gehört, der so viel Glück hatte. Aber es ist aus verwaltungstechnischen Gründen notwendig: Die interne Datenbank der Bundesagentur verwendet diese Daten für Prognosen; es ist Ihre Pflicht, und wenn Sie dem nicht nachkommen, könnten Sie mit einem niedrigeren Arbeitslosengeld bestraft werden.

3. Sie sind entlassen worden oder haben Ihren Arbeitsplatz verloren. | Gehen Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrem letzten Arbeitstag im Unternehmen persönlich zum Arbeitsamt! Diese Frist ist zwingend erforderlich, um sich arbeitslos zu melden. Das Arbeitsamt gibt Ihnen eine Reihe von Formularen, die Sie ausfüllen müssen, berechnet dann Ihre Leistung und zahlt Ihre Krankenversicherung. Wenn Sie ein Jahr lang gearbeitet haben, bevor Sie arbeitslos wurden, erhalten Sie in der Regel sechs Monate lang Unterstützung. Neben der finanziellen Unterstützung müssen Sie sich in dieser Zeit um eine Stelle bewerben, zu Terminen mit Ihrem Berater beim Arbeitsamt gehen, eventuell an Schulungen teilnehmen und Ihre Bemühungen nachweisen. Sie dürfen Ihren Wohnort nicht länger als 21 Tage pro Jahr verlassen - und zwar nie ohne das Arbeitsamt zu informieren. Daraus ergibt sich folgende Logik: Sie stehen zur Verfügung, wenn ein Arbeitgeber Arbeitskräfte wie Sie sucht; Sie sollen alles tun, um so schnell wie möglich zu arbeiten, deshalb dürfen Sie Ihre Stadt verlassen, wenn Sie anderswo zu einem Vorstellungsgespräch gehen.

Es gibt zwei Grundprinzipien für den Umgang mit dem Arbeitsamt und so ziemlich jeder anderen deutschen Institution: (1) Sie müssen Deutsch sprechen, und (2) es wird nur Deutsch gesprochen (nehmen Sie einen Dolmetscher oder einen deutschsprachigen Freund mit!). Sie müssen jede Aussage, die Sie machen oder schreiben, mit Beweisen, Dokumenten und Bescheinigungen untermauern.

Einige zusätzliche Informationen auf Englisch zum deutschen Arbeitsmarkt finden Sie auf der offiziellen Website arbeitsagentur.de.

Jobcenter in Österreich

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Arbeitslose und Arbeitnehmer, die vor einer beruflichen Veränderung stehen, haben die Möglichkeit, sich beim österreichischen Arbeitsmarktservice (AMS) als arbeitslos zu melden. Dies kann in den regionalen Geschäftsstellen des AMS (→ AMS) in allen Bundesländern und größeren Städten erfolgen. Sobald sich eine Person beim AMS als arbeitslos gemeldet hat, erhält sie eine professionelle Beratung durch einen persönlichen Betreuer.

Die Anmeldung beim AMS als arbeitslose/r Arbeitssuchende/r kann unabhängig von einem Leistungsanspruch aus der Arbeitslosenversicherung (z.B. Arbeitslosengeld, Notstandshilfe) erfolgen. Um eine dieser Leistungen zu erhalten, müssen Sie einen Antrag auf Arbeitslosengeld oder einen Antrag auf Notstandshilfe stellen.

Fristen

Besteht ein Anspruch auf Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung, muss die Anmeldung beim AMS als arbeitssuchend spätestens am ersten Tag der Arbeitslosigkeit erfolgen und die geforderten Fristen müssen eingehalten werden, um Anspruch auf diese Leistung zu haben.

Verfahren

Die Antragsteller müssen persönlich bei der zuständigen AMS-Geschäftsstelle erscheinen und verschiedene Formulare ausfüllen. Dort wird dem/der Arbeitsuchenden ein/e persönliche/r Berater/in zugewiesen, der/die mit ihm/ihr die nächsten Schritte im Prozess der Arbeitssuche bespricht.

Erforderliche Unterlagen

Je nach individueller Situation müssen unterschiedliche Unterlagen und Dokumente eingereicht werden. Erkundigen Sie sich telefonisch bei der zuständigen AMS-Geschäftsstelle, welche Unterlagen und Dokumente Sie mitbringen müssen.

Weitere Informationen

Auch wenn Sie keinen Anspruch auf Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung haben, können Sie unter Umständen dennoch verschiedene Hilfen des AMS in Anspruch nehmen. Welche Unterstützungsmöglichkeiten für den Einzelnen in Frage kommen, wird idealerweise von der Beraterin/dem Berater des AMS besprochen.

Um so schnell wie möglich eine Arbeit aufnehmen zu können, müssen Sie mit dem AMS zusammenarbeiten und die angebotenen Arbeitsmöglichkeiten wahrnehmen. Dazu gehört es, Bewerbungen zu schreiben und sich bei Unternehmen vorzustellen. Auch wenn das AMS bestrebt ist, Sie bestmöglich zu unterstützen, ist die Eigeninitiative der wichtigste Faktor für den Wiedereinstieg ins Berufsleben. Bewerbungstipps finden Sie auch auf oesterreich.gv.at.

Was bringt mir ein Jobcenter?

Jobcenter teilen ihnen Betreuer zu. In Ihrem Vorstellungsgespräch werden Sie mit Ihrem Betreuer darüber sprechen, wie Sie nach Arbeit suchen wollen. Dies wird oftmals als Ihr "Arbeitsbemühung" bezeichnet.

Sie werden darüber sprechen, welche Art von Arbeit Sie suchen, wie viel Sie verdienen möchten, wie viele Stunden Sie pro Woche arbeiten können und welche Einschränkungen Sie bei der Fortbewegung haben (zum Beispiel, dass Sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen müssen, wenn Sie kein Auto haben).

Sie werden auch alle anderen Dinge in Ihrem Leben besprechen, die sich darauf auswirken könnten, wie viel und welche Art von Arbeit Sie verrichten können. Dazu könnten kleine Kinder, Betreuungspflichten, eine Krankheit oder Behinderung, Obdachlosigkeit, ein Drogen- oder Alkoholproblem, ein kürzlich erlittener Todesfall oder ein kürzlich erlittener Missbrauch gehören.

Nachdem Sie und Ihr Betreuer Ihre Situation im Detail besprochen haben, wird Ihnen mitgeteilt, in welche "arbeitsbezogene Aktivitätsgruppe" Sie fallen. Das sind die Dinge, die Sie tun müssen, um Ihre Leistungen weiterhin zu erhalten.

Einige Beispiele dafür, was Sie tun müssen, um weiterhin Ihre Leistungen zu erhalten:

• Regelmäßige Treffen mit Ihrem Betreuer
• Einen Lebenslauf schreiben
• Teilnahme an Schulungen
• Suche und Bewerbung auf Stellen.

Was sollte ich zu einem Vorstellungsgespräch bei einem Jobcenter mitbringen?

Achtung, das sind allgemeine Angaben. Gewisse Jobcenter können mehr oder weniger verlangen. Sie benötigen mindestens Folgendes:

• Ein Identifikationsdokument (Reisepass oder Führerschein)
• Adressnachweis (ein offizielles Schreiben einer Bank, eines Versorgungsunternehmens oder ähnliches)
• Nachweis Ihrer Sozialversicherungsnummer (diese finden Sie auf Ihrer Sozialversicherungskarte, einer Gehaltsabrechnung oder einem Schreiben des HMRC).
• Ein Kontoauszug oder eine Bankkarte.
• Je nach den Umständen benötigen Sie möglicherweise auch Folgendes

einen Nachweis über die Höhe der Miete oder Hypothek, die Sie zahlen

• Nachweis über Ihre Ersparnisse
• Nachweis über Ihr derzeitiges oder früheres Einkommen, z. B. eine Gehaltsabrechnung oder P45
• Angaben zu anderen Einkünften, die Sie haben
• Nachweise über Ihre Kinderbetreuungskosten und etwaiges Kindergeld, das Sie erhalten.

Coronavirus und Bewerbungsgespräche bei Jobcenter

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts muss aufgrund der anhaltenden COVID-19-Pandemie niemand eine Arbeit suchen oder für eine Arbeit zur Verfügung stehen. Dies wird bis mindestens Ende Juni 2023 so bleiben, unabhängig von Ihrem bisherigen Engagement als Antragsteller. Ihr Betreuer wird sich möglicherweise weiterhin telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen wollen.

Wir gehen davon aus, dass, sobald die Pandemie unter Kontrolle ist, die bisherigen Regeln wieder gelten werden. Das bedeutet, dass Ihre Leistungen gekürzt oder eingestellt werden könnten, wenn Sie Ihren Verpflichtungen nicht nachkommen.