Conseiller Relation Client H/F Prise RDV 201025 presso Konectagroup

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

• Qui sommes nous ?

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.

Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan.

Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

CRM 11 Poitiers - KONECTA est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d’ordres dans l’énergie, les assurances et le divertissement.

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

• Missions et activités :

Nous recherchons des futur(e)s Conseiller(e)s Relation Client dans le domaine de l’assurance.

Votre mission consiste à réceptionner les devis des prospects avec pour objectif de positionner un rendez-vous en agence.

Appels entrants exclusivement.

Profil du candidat recherché :

Les débutants sont acceptés, ils bénéficieront d'une formation et d'un accompagnement de qualité.

Naturellement souriant, dynamique et force de proposition, vous disposez d'un excellent sens relationnel ? Rejoignez-nous.

Quels que soient votre parcours et votre expérience, c’est votre personnalité qui fera la différence.

Amplitude horaire : 8h30 - 20h00 du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 de 08h30 à 17h00.

• Qualités professionnelles :

Réactivité, adaptation, dynamisme, sens du résultat, curiosité, 

Aisance relationnelle, diplomatie.

Autonomie, organisation.

Une maîtrise de l’outil informatique est demandée.

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20 octobre 2025

Type d’emploi : CDI

Rémunération attractive : salaire fixe de 1810.31 €uros par mois + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectif) + Titres Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + remboursement 50% des frais de transport en commun

Rémunération supplémentaire : primes

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !