Business Development Manager - Central Spain presso Beautyhealth
Beautyhealth · Madrid, Spagna · Remote
- Professional
About Us
Hydrafacial is a global category-creating company focused on bringing innovative products to market and delivering beauty health experiences by reinventing our consumer’s relationship with their skin, their bodies and their self-confidence.
Every person here is a key player in our success. We are firm believers in making the little things count each day so the big things will follow. If this sounds like you, come check us out! This is the perfect opportunity to work with some of the best leaders in the industry while you gain the global and strategic experience to add to your professional toolbox.
Job Description:
Resumen: Este puesto de trabajo se responsabilizará de entablar relaciones con los clientes locales actuales (empresas de estética/SPAs y centros médicos y cualquier otro target designado por la compañía para presentarles el portfolio y apoyarles en el crecimiento del negocio, al tiempo que vender productos consumibles Hydrafacial con el fin de alcanzar los objetivos de ventas dentro de su territorio definido. El BDM colaborará con los RTSs (cuando existan) y con los CSMs para instalar y formar sobre el funcionamiento del dispositivo, y aumentar el número de tratamientos por consulta y para incrementar las ventas de consumibles/equipos (segundo dispositivo) en su territorio asignado.
Aumentar el negocio de los clientes existentes mediante una gestión eficaz de las cuentas, respetando un calendario regular de reuniones comerciales en función del nivel, que incluya, entre otras cosas: orientación y apoyo en los eventos Platinum, creación de un menú de tratamientos para garantizar una alta rentabilidad de la clínica, presentación de nuevos productos y aplicaciones de Hydrafacial, como The Drop y el apoyo a los eventos HFX, para contribuir a su éxito con el galardonado Hydrafacial.
Ayudar a los clientes a entender cómo posicionar el tratamiento Hydrafacial dentro de sus consultas y negocios, garantizando el máximo uso del dispositivo (N.º de tratamientos, frecuencia de los tratamientos de los clientes, aumento de los tratamientos de lujo y platino) y, por lo tanto, el aumento de los pedidos de consumibles, los ingresos por dispositivo y, por lo tanto, la rentabilidad del cliente / ROI de la inversión del cliente en un dispositivo Hydrafacial.
Impulsar la compra de dispositivos adicionales (segundos sistemas/Equipos reacondicionados) entre la base de clientes actual.
Utilizar eficazmente las existencias de consumibles para aumentar la penetración de los “Boosters” y la utilización general de productos.
Desarrollar planes de negocio de cuentas individuales para impulsar el crecimiento a través del posicionamiento estratégico, la planificación de menús, las herramientas y recursos de marketing para aumentar el compromiso en torno al dispositivo y los productos Hydrafacial y las iniciativas de venta estratégicas.
Organización y mantenimiento de las actividades necesarias en el territorio para apoyar un seguimiento estrecho y una información actualizada sobre los clientes.
Comunicar la propuesta de valor de Hydrafacial para reforzar la decisión de los clientes de utilizar/comprar el producto.
Planificar y reservar viajes coherentes y aprobados por todo el territorio para impulsar el negocio y reunirse con los clientes.
Asistir a ferias comerciales en el país y a veces en EMEA con tratamientos de demostración.
En caso de que no haya un RTS en la región/país, el BDM es responsable de impartir todas las actividades de formación e instalación también en su territorio asignado.
Garantizar que todas las interacciones con las cuentas y las actividades de venta se registran con precisión en la herramienta CRM de la empresa para llevar un registro y un análisis exhaustivos.
Mantener un alto nivel de calidad de los datos en el sistema CRM para respaldar procesos fiables de elaboración de informes y toma de decisiones.
Aplicar «el cliente es lo primero» respondiendo rápida y eficazmente a las consultas de los clientes y garantizando así su satisfacción.
Crear una sólida red de clientes con los propietarios, médicos y esteticistas.
Education, Qualifications, Knowledge, Skills and Experience:
Formación, cualificaciones, conocimientos, habilidades y experiencia:
Al menos 4 años de experiencia en gestión de cuentas de ventas en el sector de la estética con pago director y/o financiado y/o en el de belleza y bienestar.
Historial probado de su éxito ayudando a consultas o spas médicos a crear un negocio en torno a los productos de Hydrafacial..
Se requiere gestionar la creación de herramientas, procesos y programas diseñados para aumentar el volumen de pacientes a nivel de centros gestionados por los propios propietarios.
Demostrar altos niveles de conocimiento clínico, comercial y empresarial.
Es necesario viajar mucho; Tener el permiso de conducir en vigor es obligatorio.
Excepcionales dotes de comunicación, planificación y organización.
Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y aumentar el uso de nuestros consumibles.
Apasionado por los clientes y una gran vocación de servicio al cliente.
Mentalidad empresarial, buen conocimiento de matemáticas básicas.
Imprescindible dominio de la lengua local; se valorará el inglés. (para el Reino Unido, se valorará un segundo idioma)
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HydraFacial is looking for a Business Development Manager to covers the Central Spain region. In this role, you will be building relationships with local current customers (Beauty/Spa and Medical businesses) to provide product knowledge and business growth support, while selling Hydrafacial consumable products in order to meet sales targets within their defined territory. You will collaborate with Capital Sales Managers (CSM) for initial device installation and training as well as increase treatment procedures within a practice to increase consumable/product sales (2nd device) within your assigned territory.
What you’ll do:
Primary Responsibilities:
Grow existing customer business through effective account management, adhering to a regular schedule of business meetings based on tier status including but not limited to: guidance and support of Platinum events, creation of treatment menu to ensure high profitability of clinic, introducing them to new products and applications while engaging them in Hydrafacial assets like The Drop and HFX support to assist with their success with the award-winning Hydrafacial.
Help clients understand how to position the Hydrafacial treatment inside their practices and businesses, ensuring maximum device usage (# treatments, frequency of customer treatments, increasing deluxe and platinum treatments) & thereby increased ordering of consumables, revenue per device and therefore client profitability / ROI of the customer’s investment in a Hydrafacial device.
Drive additional device purchases (2nd systems/trade ups) within current customer base.
Utilize consumables stock effectively to increase booster penetration and overall utilization.
Develop individual account business plans to drive growth through strategic positioning, menu planning, marketing tools and resources to increase engagement around the Hydrafacial device and products and strategic selling initiatives.
Organization and maintenance of necessary activities within territory to support close monitoring and updated customer information.
Communicate value proposition of Hydrafacial to reinforce customers decision to use/purchase product.
Plan and book consistent and approved travel throughout territory to drive business and meet with customers.
Assist at trade shows in-country & sometimes EMEA with demo treatments.
In case there is no RTS in the region/country, the BDM is responsible to deliver all training & installation activities within their assigned territory too.
Ensure all account interactions and sales activities are logged accurately in the company CRM tool for comprehensive record-keeping and analysis.
Maintain high standards of data quality within the CRM system to support reliable reporting and decision-making processes.
Be ‘customer first’ responding rapidly and efficiently to customer queries and thereby assuring customer satisfaction.
Build strong network in clients with both owners, doctors and Aestheticians.
Performs other duties as assigned.
What you need to know:
Experience/Skills/Education:
At least 4 years account management experience selling in the aesthetics (cash-pay) and/or beauty & wellness industry.
Proven track record of your success helping medical practices or med-spas build a business around your products.
Managing creation of tools, processes and programs designed to drive patient volume at an owner-operated business level is required.
Demonstrating high levels of Clinical, Sales and Business Acumen.
Extensive travel is required; valid driving license a must.
Exceptional communication, planning and organizational skills.
Ability to build strong relationships with clients to increase utilization.
Passionate about customers and great customer service.
Business Minded, good at basic mathematics.
Fluency in Spanish a must; English a plus.
Hydrafacial is proud to be an equal opportunity employer. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on race, sex, religion, sexual orientation, national origin, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, pregnancy or any other protected characteristic as outlined by color, federal, state or local laws. We are committed to working with and providing accommodation to applicants with physical and mental disabilities.
Hydrafacial does not accept unsolicited assistance or resumes/CVs from third party search firms. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral or CV/resume submitted by a search firm to any employee at our company without a valid written search agreement. If we need additional support, we will be sure to reach out directly to one of our preferred providers. Please no phone calls or emails.
