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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (befristet) (Nürnberg, DE, 90475) presso Nagel-Group – Connecting the world of food®

Nagel-Group – Connecting the world of food® · Nürnberg, Germania · Onsite

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Das sind die Aufgaben

  • Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
  • Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Erstellung kundenspezifischer Statistiken
  • Terminüberwachung von Kundensendungen 

Was uns überzeugt

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit im 3-Schichtsystem 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
  • Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Abstimmung der Schichten im Team auf Wochenbasis mit einem Monat Vorlauf 
  • Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
  • Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
  • Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
  • Zugang zu Wasserspender und Kaffeeautomaten
  • Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
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