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Du liebst es, im Vertrieb zu arbeiten, Prozesse zu gestalten und Kundenbeziehungen strategisch weiterzuentwickeln?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Reisen bedeutet Freiheit, Entdeckung und Stil – und genau dafür stehen unsere Marken.
Samsonite ist seit über 100 Jahren ein Synonym für Qualität, Innovation und Design im Reisegepäcksegment. Mit einem starken Marken-Portfolio (TUMI, American Tourister, Gregory und Lipault) sind wir weltweit präsent und setzen Maßstäbe in der Branche.
Unsere Produkte brauchen Menschen, die strukturierte Prozesse, analytisches Denken und vertriebliche Leidenschaft mitbringen – für die Betreuung unserer Wholesale-Kunden im stationären Einzelhandel, bei Warenhäusern, E-Commerce u.v.a. – per Telefon, per E-Mail und im täglichen Austausch mit unserem Außendienst.
Auch motivierte Nachwuchstalente sind bei uns herzlich willkommen!
Was dich bei uns erwartet:
- Betreuung unserer Wholesale-Kunden im Vertriebsinnendienst – mit Fokus auf Einzelhandel als Einstieg und Entwicklungsperspektive Richtung Key Accounts (z. B. Warenhäuser, Cash & Carry, E-Commerce-Wholesaler)
- Auftragsmanagement: Auftragserfassung und -verfolgung, Terminsteuerung und Koordination mit Logistik und Supply Chain / Sales Coordination
- Pflege von Stammdaten und Artikellistungen
- Reklamationsbearbeitung mit Fingerspitzengefühl und Kundenorientierung
- Schnittstelle zum Außendienst und Key Account Management – enge Abstimmung zur Umsetzung von Kundenprojekten
- Mitdenken und Mitgestalten im Tagesgeschäft und bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
Qualifications
Was du idealerweise mitbringen solltest:
- Eine kaufmännische Ausbildung – gerne auch mit Zusatzqualifikation
- Vertriebliches Talent und Freude am Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern – am Telefon wie per E-Mail
- Souveränes Auftreten, auch wenn es mal stressig wird
- Teamgeist, Eigeninitiative und Organisationstalent
- Wenn Du bereits Erfahrung mit Salesforce Service Cloud, MS Office und/oder SAP (SD/MM) mitbringst und Dich auf Englisch gut verständigen kannst, ist das von Vorteil – aber keine Voraussetzung
Was wir dir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt, Urlaubsgeld und 13. Gehalt
- Jobticket, Dienstrad-Leasing & betriebliche Altersvorsorge
- Auf Wunsch Teilnahme an branchenspezifischen Messen
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungen
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
About Company
Why you'll love working here:
- Our employees matter. As a people-focused business, we work hard to provide meaningful rewards and development opportunities for our employees, recognizing performance, and creating a supportive working environment for them, wherever they are based.
- Vibrant culture. We are committed to a diverse and rich culture, welcoming people from all walks of life. Our long-standing commitment to diversity and inclusion empowers us to bring our authentic selves and unique differences to work every day.
- Socially responsible. We want to minimize our products' impact on the environment and help create positive journeys worldwide. We do this by creating the best products using the most sustainable and innovative materials, methods, and models.
What we value:
At Samsonite, we do more than create the bags that move with our consumer, we inspire and celebrate the moments that move them. We believe we have a responsibility to the world in how we operate, the products we sell, the communities where we live and work, and how we treat the people we employ. We're as diverse as travel itself, and like travel, your journey with Samsonite presents the opportunity to be a part of something bigger and explore your passions. This is why we offer various paths for professionals and celebrate the knowledge and skills they bring to our team. We are committed to a respectful workplace that allows our team members to bring their best selves to the workplace daily.
Samsonite is an equal opportunity employer and is committed to promoting and maintaining a work environment in which all applicants, associates, customers, and other individuals are treated with dignity and respect free from unlawful harassment, discrimination, or retaliation.
Company
Who we are:
Samsonite is the worldwide leader in superior travel bags, luggage, and accessories combining notable style with the latest design technology and the utmost attention to quality and durability. For more than 100 years, Samsonite has leveraged its rich heritage to create unparalleled products that fulfill the travel lifestyle needs of conscious movers everywhere. With a portfolio of brands including Samsonite, Tumi, American Tourister, High Sierra, Gregory, Hartmann, and Lipault Paris, our products are sold in over 100 countries in North America, Asia, Europe and Latin America through our company-operated retail store, websites and a variety of retail partners.
