Analista de Monitoramento Jr (São Paulo, SP, BR) chez Capgemini - Get The Future You Want

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!

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Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office, híbrido ou presencial, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Estamos em busca de Analista de Monitoramento Junior  para compor o nosso time.

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Responsabilidades:

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• Atuar na tratativa de chamados para garantir disponibilidade e estabilidade atuando proativamente na prevencao de falhas;
• Analisar e priorizar chamados criticos incidentes e problemas assegurando a resolucao dentro dos prazos estabelecidos;
• Contribuir para entrega de indicadores de desempenho KPIs e niveis de servico SLAs.

Requisitos Técnicos:

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• Disponibilidade para atuar presencial em Araraquara no horário de 14h00 às 23h00;
• Conhecimento em Pacote office;
• Conhecimento em microinformatica;
• Desejável certificações como ITIL, COBIT, Microsoft, Cisco ou similares;
• Desejávrl experiência prévia com operações de monitoração;
• Desejável conhecimento em ferramentas de ITSM ServiceNow GLPI Jira Service Management.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

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• Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:
• Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
• Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
• LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

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Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

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Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos:

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• Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
• Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
• Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
• Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

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• Assistência médica e odontológica.
• Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
• Previdência privada e seguro de vida.
• Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
• Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais!

Get the Future You Want

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Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!