KEY ACCOUNT MANAGER (H/F) (NANTERRE, FR, 92000) chez FUCHS Group

Responsable Grands Comptes – Division Auto_Moto

�� Poste basé en France – CDI

Rattaché(e) au Responsable Marché de la Division Auto_Moto France, vous prenez en charge le développement et la gestion d’un portefeuille de clients stratégiques Grands Comptes sur le marché français, en assurant la croissance, la rentabilité et la satisfaction client.

�� Vos missions principales

• Développer et suivre un portefeuille de Grands Comptes stratégiques selon les critères de profitabilité définis par la Direction.

• Piloter, coordonner et/ou participer aux appels d’offres et projets européens, en lien avec les filiales concernées.

• Être en support de l’équipe commerciale France pour l’animation locale des accords Grands Comptes.

• Assurer la rentabilité et la performance des clients confiés : suivi des indicateurs, application de la politique tarifaire, reporting via SAP / SAC / CRM.

• Participer à l’élaboration de la stratégie de développement et à la construction budgétaire annuelle (et ses révisions).

• Garantir la satisfaction client, en traitant et en pilotant les réclamations, et en collaborant avec les départements internes (Marketing, Produit, Qualité, ADV, etc.).

• Proposer des axes d’amélioration pour accroître la performance et créer de la valeur dans une approche orientée Sell-Out.

• Contribuer activement aux projets transverses visant l’amélioration des processus liés à l’activité.

• Renforcer l’image et la notoriété de la société auprès des clients et partenaires externes.

�� Profil recherché

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce, vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de Grands Comptes, idéalement dans l’industrie automobile.

• Connaissance du marché français des lubrifiants et de la distribution de pièces de rechange. Une expérience dans les secteurs agricole, travaux publics, deux-roues ou nautisme est un plus.

• Excellente maîtrise de la gestion contractuelle et des négociations Grands Comptes.

• Leadership reconnu dans la conduite de projets transverses et internationaux.

• Anglais courant (niveau B2-C1 requis) ; la maîtrise de l’allemand est un plus.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements type SAP Business Warehouse.

• Autonomie, rigueur, sens du service client et forte capacité d’analyse.

�� Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé dans le développement de la Division Auto_Moto en France et en Europe.

• Une entreprise en pleine dynamique, offrant des projets transverses à forte visibilité.

• La possibilité de contribuer activement à des appels d’offres stratégiques et à la transformation de la relation clients.

Si vous êtes interssé par cette opportunité, rejoignez nous! 

Vous avez des questions? Sandrine LOPES LE BRIGAND ([email protected]) sera ravie d'y répondre.