Hybrid Consultant.e support applicatif SAP FICO chez Teamwork Corporate

Tu souhaites faire partie d’une équipe qui travaille pour les meilleurs projets de transformation numérique au Québec, avec des personnes passionnées par l’innovation ? TeamWork Canada t’offre des possibilités infinies. Nous sommes une entreprise locale avec une portée mondiale, propulsée par le groupe suisse TeamWork Corporate et plus de 20 ans de croissance ininterrompue.

Notre métier en quelques mots, accompagner nos clients dans leur transformation numérique au coeur des enjeux digitaux au travers de nos cinq pôles de compétences: Le Conseil Stratégique Métier, les Solutions d’Affaires SAP, L’Expérience Client, L’Intelligence d’Affaires et l’Analyse de Données ainsi que la Conception et le Déploiement de Plateformes Technologiques.

Au sein de TeamWork notre engagement passe notamment par ta qualité de vie au travail; la certification Great Place to Work valide l’ensemble des mesures mettant l’humain au centre de nos préoccupations. Nos employés pensent que TeamWork est un endroit où il fait bon travailler. 

Pour soutenir notre développement au Québec, nous cherchons un.e consultant.e support applicatif pour les modules Finances et Contrôle de Gestion de SAP. Dans ce rôle, tu accompagneras nos clients dans leurs demandes d’évolutions des systèmes et support post implémentation SAP. Tu seras impliqué dans la résolution des tickets, définition des besoins et la configuration ainsi que le support de nos clients.

• Assurer le support quotidien et la maintenance du module SAP FICO
• Concevoir, paramétrer, tester, mettre en production des systèmes d’information dans le cadre des activités de support des applications SAP et dans le respect des SLA
• Réaliser les demandes d’évolutions des systèmes des clients au travers de chiffrages, documentation, tests et assistance
• Identifier, interpréter, valider et documenter les interventions auprès du client 
• Communiquer clairement les solutions aux membres de l’équipe et aux utilisateurs

• Diplôme universitaire en systèmes d’information ou dans un programme lié à l’informatique
• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans SAP FICO, principalement dans une fonction de support.
• Capacité à comprendre les processus métier liés à la Finance et au Contrôle de Gestion. 
• La connaissance de l’ABAP (lecture et debug) est un atout
• Une expérience en tant qu'utilisateur clé est un atout
• Facilité à communiquer et à travailler en équipe 
• Capacité à gérer et prioriser les tâches multiples 
• Avoir une approche orientée vers le service client
• Capacité à travailler de façon autonome 
• Esprit d’analyse, de réflexion et de résolution de problèmes critiques
• Familiarité avec les systèmes de gestion des tickets (par exemple, ServiceNow, Jira, autre...)
• Tous les postes basés au Québec exigent une maîtrise complète du français à l’écrit et à l’oral. De plus, des compétences fonctionnelles en anglais sont également souhaitées pour répondre aux besoins de nos bureaux et de notre clientèle à l’international.

Ce que nous offrons:

• Une culture d’entreprise de type familiale dans une structure aplanie au sein d’une entreprise internationale
• Activités sociales variées, incluant des voyages d’équipe
• Formation pour se mettre à jour sur les différentes technologies sur le marché
• Possibilité de passer des certifications
• Assurances collectives complètes incluant le programme d’aide aux employés, télémédecine
• REER collectif avec participation généreuse de l’employeur
• Programme de boni
• Vacances avantageuses, journées de maladie et de congé personnel
• Flexibilité des horaires et télétravail
• Abonnement de transport collectif Opus et Cie

Le poste décrit bien tes ambitions et tes compétences? Envoie nous ton CV et ta lettre d’intention en suivant notre processus de postulation.

Nous ne recherchons pas seulement des compétences, nous recherchons également des personnalités qui ont le sens du partage et l’esprit d’équipe. 

Si tu te reconnais dans nos valeurs et notre culture, n’attends plus pour postuler ! 

TeamWork s’engage résolument à cultiver un environnement prônant l’équité, la diversité et l’inclusion. Les opportunités d’emploi au sein de TeamWork sont ouvertes à toutes les formes de diversité.