Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar com autonomia e deseja fazer parte de uma equipe movida por desafios, você é a pessoa certa para nosso time de Produto! Você irá viver o dia a dia de uma startup com um time fenomenal, além de ajudar na construção de uma potente ferramenta para restaurantes de todo o Brasil.
Por que o Anota AI ?
A Anota AI (https://anota.ai) é uma plataforma especializada em atendentes virtuais para restaurantes, sendo possível atender clientes em redes sociais e ambientes físicos, respondendo as principais dúvidas e fidelizando clientes, recomendando pratos e anotando pedidos Em 2018 fomos selecionados pela WOW - uma das melhores aceleradora de startups do Brasil - para seu programa de aceleração. Também passamos pelo maior programa de aceleração de Startups do Brasil - Inovativa Brasil - e fomos selecionados como uma das 100 melhores do programa.
Estamos em ritmo de crescimento acelerado e nosso propósito é continuar crescendo cada vez mais! Venha nos ajudar a mudar o atendimento em estabelecimentos de todo o Brasil!
Aqui você:
- Terá oportunidade de aprendizado acelerado;
- Trabalhará em um ambiente informal e bem humorado, onde você poderá ser você mesmo e não se estará preso a hierarquia tradicional das empresas;
- Terá desafios individuais e de equipe;
- Estará em constante aprendizado;
- Terá autonomia para definir seu cronograma de tarefas.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolvimento de Soluções No-Code: Identificar oportunidades de automação de processos e criar soluções eficientes usando ferramentas no-code (Zapier, Integromat, Airtable, Bubble, etc.) para automatizar tarefas rotineiras em diferentes áreas da empresa.
- Implementação e Gerenciamento de Chatbots: Desenvolver e otimizar chatbots para diversos casos de uso (suporte ao cliente, vendas, onboarding de usuários, etc.), utilizando plataformas no-code de chatbot no whatsapp
- Automação de Fluxos de Trabalho: Criar e gerenciar fluxos de trabalho automatizados que integram diferentes ferramentas e sistemas, garantindo que as automações melhorem a eficiência operacional e a entrega de valor ao cliente.
- Colaboração Multidepartamental: Trabalhar de perto com times de marketing, vendas, atendimento ao cliente e operações para entender suas necessidades e propor automações e chatbots que resolvam problemas de maneira rápida e eficaz.
- Otimização e Análise: Monitorar o desempenho das automações no-code e chatbots, identificando oportunidades de melhoria e ajustando os fluxos para otimizar a experiência do cliente e o desempenho operacional.
- Inovação em Automação: Explorar novas ferramentas e tecnologias no-code e chatbot, conduzindo experimentos para trazer inovações que possam otimizar ainda mais os processos e fluxos de trabalho.
- Gerenciamento de Projetos de Automação: Coordenar múltiplos projetos simultaneamente, desde o planejamento até a entrega, garantindo que todas as automações e chatbots sejam implementados dentro dos prazos e com alta qualidade.
Requisitos e qualificações
- Experiência com Ferramentas No-Code: Forte conhecimento em plataformas de automação no-code (Zapier, Integromat, Airtable, Bubble, n8n, etc.).
- Experiência com Chatbots: Familiaridade com plataformas no-code para desenvolvimento de chatbots (ManyChat, Landbot, etc.), com capacidade de criar, configurar e otimizar bots para diferentes fins.
- Habilidades de Integração: Capacidade de integrar diferentes ferramentas e sistemas, conectando APIs e otimizando fluxos de trabalho com soluções no-code.
- Gestão de Projetos: Habilidade de coordenar e gerenciar projetos de automação e chatbots, mantendo prazos e qualidade nas entregas.
- Colaboração e Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação para trabalhar com times multidisciplinares, traduzindo necessidades de negócio em soluções tecnológicas viáveis.
- Proatividade e Foco em Execução: Perfil orientado a resultados, com forte capacidade de execução e inovação em soluções no-code e chatbots.
Desejável:
- Experiência com ferramentas low-code e conhecimento básico de programação para lidar com projetos mais complexos.
- Conhecimento em personalização de fluxos de chatbot com base em dados do cliente e analytics.
- Experiência em startups ou ambientes ágeis, onde automações e chatbots são essenciais para o crescimento escalável.
Informações adicionais
Benefícios:
- Contratação via CLT;
- Auxílio Home Office;
- Vale Refeição;
- Auxílio Cultura;
- Plano de saúde;
- Acesso a plataforma Starbem;
- Day off de aniversário;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Ambiente informal e descontraído.
