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Business Analyst Júnior - Collections | Afirmativa para PCD's chez Neon

Neon · Remoto, Brésil · Remote

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Description

Sobre a Neon
 
Queremos ser, cada vez mais,  um time excepcional - que constrói, apoia e reconhece equipes diversas que sobem a barra lá em cima!
 
Somos uma fintech fundada por um brasileiro que, insatisfeito com os bancos tradicionais, começou a construir um serviço que ajudasse a vida financeira das pessoas de forma simples e sem burocracia.
 
Nosso objetivo é simplificar o sistema bancário e trabalhamos com um grande  propósito: criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.
 
Temos a tecnologia como aliada para inovar e desenvolver as melhores soluções para quem está no corre!

Nosso desafio

Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.

O que estamos buscando

Buscamos um profissional com perfil analítico e pragmático, que possua um forte mindset de problem solving e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi-los em oportunidades de negócio.

Responsabilidades

  • Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos
  • Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes
  • Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades
  • Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto
  • Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados
  • Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas

    • Requisitos

  • Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados.
  • Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados.
  • Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto.
  • Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia.
  • Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel.
  • Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.
  • Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
  • Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento (fast-paced).
  • Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas.

    • Diferenciais

  • Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças
  • Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples)

    • Additional Information

    Se vier fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui:
     
    Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento!
     
    Pensando no seu bem estar:
     
    • Assistência médica e odontológica
    • Vale Refeição/Vale Alimentação
    • Seguro de vida 
    • Crédito para Kit Home Office
    • Gympass: rede de academias e aulas online
    • Auxílio creche ou babá
    • Licença parental estendida
    • Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para todos os Neowners e seus dependentes
    • Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ;
    • Betterfly: plataforma de bem-estar
    • Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico
    • Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos
    • Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros
    • Uso de coworkings: de acordo com política interna
     
    Pensando na sua carreira:
    • Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura
    • Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual
    • Decola: Programa de recrutamento interno
    • Onflow: Rede de conhecimento interno
     
    Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro!):
    • Facilidade para crédito consignado
    • Cashback gratuito
     
    LGPD na Neon
     
    A Neon adota uma política para garantir controle e transparência no tratamento de dados de todas as pessoas, inclusive aquelas interessadas em fazer parte do nosso time. As informações de candidatos à vagas abertas na Neon durante o processo seletivo são tratadas rigorosamente de acordo com a LGPD.

    CNPJ: Neon Pagamentos 
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