Especialista de Soluções de Vendas (Remoto) presso ZENVIA

Estamos em busca de uma pessoa Especialista de Soluções de Vendas, que será responsável por gerenciar e expandir relacionamentos comerciais com clientes existentes, além de buscar ativamente novas oportunidades de negócios. Você será a principal interface entre a empresa e os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelidade.

Seus desafios para fazer a diferença neste time

• Gerenciar uma carteira de clientes existentes, garantindo a satisfação contínua e a renovação dos contratos;
• Desenvolver e implementar estratégias para expandir as vendas e a participação de mercado dentro da carteira de clientes atribuída;
• Identificar e prospectar novos clientes potenciais através de pesquisa de mercado e networking;
• Realizar apresentações de vendas persuasivas para clientes em potencial, destacando os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos;
• Identificar oportunidades de expansão de tráfego e adoção de novos canais (RCS e Voz) dentro da carteira de clientes;
• Colaborar com as equipes internas, incluindo vendas, marketing, suporte ao cliente e operações, para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes;
• Manter registros precisos de interações com clientes e atualizar regularmente o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);
• Monitorar as tendências do mercado e as atividades da concorrência para identificar oportunidades e ameaças potenciais;
• Alcançar metas de vendas e métricas de desempenho estabelecidas pela empresa.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos

• Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou área relacionada;
• Experiência comprovada em vendas, preferencialmente em um papel de gestão de contas;
• Inglês e/ou espanhol avançado para reuniões, apresentações e negociações com parceiros globais;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade comprovada de construir relacionamentos sólidos com clientes e colegas de trabalho;
• Orientado para resultados, com habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe;
• Conhecimento prático de ferramentas de produtividade, como Salesforce, Jira, Google Workspace, Metabase;
• Disponibilidade para viagens de negócios, conforme necessário. 

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)

• Conhecimento em CPaaS;
• Influencia com decisores de grandes contas;
• Capacidade analítica.

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Vem ser um HUMANZ

Na Zenvia, acreditamos que as pessoas são únicas e que a diversidade é nossa força. Procuramos profissionais que desafiem o comum, busquem soluções e façam as coisas acontecerem. Oferecemos um ambiente colaborativo, onde todos podem crescer, se desenvolver e manter sua autenticidade, sempre com respeito, empatia e leveza. Se você busca um lugar onde pode mostrar seu potencial e trabalhar em um time unido, venha fazer parte da Zenvia e ajude-nos a transformar a comunicação globalmente.

 Venha para a ZENVIA!