Sales Service Associate presso Vca

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care.

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Assistant commercial / ADV (H/F)     

Rejoignez l’Aventure Antech France en tant qu’Assistant.e commercial / ADV !

À propos d’Antech France

Antech Diagnostics est en pleine expansion et nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe basée à Altorf (Alsace) et opérant sur plusieurs sites en France. Antech Diagnostics France propose une gamme complète de produits et services de diagnostic vétérinaire, assurant des soins de grande qualité aux animaux de compagnie. Grâce à des partenariats avec des leaders mondiaux, nous offrons aux vétérinaires les technologies les plus innovantes dans les domaines de l’imagerie et du laboratoire d’analyse.

Nous sommes à la recherche d’un ou une Assistant.e commercial / ADV pour accompagner notre développement. Si vous êtes motivé(e), proactif(ve) et prêt(e) à relever des défis passionnants, nous voulons vous connaître !

Vos missions

En véritable pivot administratif et commercial, vous intervenez en étroite collaboration avec les équipes internes (commerciaux, logistique, SAV, comptabilité…) et les clients, sur la partie laboratoire et imagerie (échographie, radio). Vos responsabilités incluent :

• Saisie, gestion et suivi des commandes clients (réception par mail ou via EDI) dans l’ERP : de l’enregistrement jusqu’à la livraison, en assurant la qualité et les délais.

• Interface quotidienne avec les commerciaux de votre secteur : transmission de documents, gestion et suivi des dossiers, relances, coordination des informations terrain et inter-services.

• Gestion administrative des ventes : édition de bons de commande, gestion des stocks et des contrats, facturation, suivi des règlements en lien avec le service comptable.

• Mise à jour des bases de données (ERP, CRM Salesforce) afin de garantir la fiabilité des informations commerciales.

• Accueil téléphonique et renseignements clients : apporter des réponses claires, rapides et professionnelles aux demandes entrantes.

• Participation à des projets transverses ou à des missions spécifiques, en lien avec l’évolution et les besoins de l’entreprise.

Compétences et aptitudes

• Diplômé(e) d’un Bac+2 en gestion administrative, gestion commerciale ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie dans une fonction ADV ou commerciale, idéalement dans une entreprise à dimension internationale.
• Vous êtes à l’aise   au sein d’un environnement technique. Une expérience dans le secteur médical ou scientifique serait un plus.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (suite Office, ERP, CRM…) et vous êtes à l’aise dans un environnement digital en évolution.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service client. Vous savez gérer les priorités.
• Vous avez un excellent relationnel, un état d’esprit positif et une bonne adaptabilité et réactivité. Votre force de proposition et intelligence situationnelle seront grandement appréciées. 
• La maîtrise de l’anglais est demandée (documents, échanges quasi quotidiens avec des interlocuteurs à l’étranger).

Conditions et avantages liés au poste

• Un secteur en pleine croissance, varié et « pet-friendly ».
• Un environnement de travail motivant et dynamique, propice à l’épanouissement personnel et professionnel.
• Un contrat à durée indéterminée de 39 heures par semaine.
• Lieu de travail : Altorf (67)
• Rémunération compétitive en fonction du profil et de l’expérience.
• Titres-restaurant.
• Programme d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans vos nouvelles fonctions.
• Événements d’entreprise, chèques d’anniversaire et bien d’autres surprises à découvrir !

Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez faire partie de notre aventure, envoyez-nous votre candidature à Carrières chez Antech Diagnostics | Emplois Antech Diagnostics

Antech Diagnostics France est engagé pour la diversité, l’égalité professionnelle et l’intégration des travailleurs handicapés.

Sales Assistant (M/F)

Join the Antech France Adventure as a Sales Assistant !

About Antech France

Antech Diagnostics is rapidly expanding, and we are looking for passionate talents to join our team based in Altorf (Alsace) and operating across multiple sites in France. Antech Diagnostics France offers a comprehensive range of veterinary diagnostic products and services, ensuring high-quality care for pets. Through partnerships with global leaders, we provide veterinarians with the most innovative technologies in imaging and laboratory analysis.

We are seeking a Sales Assistant to support our development. If you are motivated, proactive, and ready to take on exciting challenges, we want to meet you!

Your Missions

As a true administrative and commercial pivot, you will work closely with internal teams (sales, logistics, customer service, accounting…) and clients, focusing on the laboratory and imaging (ultrasound, radiology) aspects. Your responsibilities include:

• Entering, managing, and tracking customer orders (received by email or via EDI) in the ERP: from registration to delivery, ensuring quality and deadlines.
• Daily interface with sales representatives in your sector: document transmission, management and tracking of files, follow-ups, coordination of field information and inter-departmental communication.
• Administrative management of sales: issuing purchase orders, managing stocks and contracts, invoicing, and tracking payments in connection with the accounting department.
• Updating databases (ERP, CRM Salesforce) to ensure the reliability of commercial information.
• Telephone reception and customer inquiries: providing clear, quick, and professional responses to incoming requests.
• Participation in cross-functional projects or specific missions, related to the evolution and needs of the company.

Skills and Aptitudes

• Graduated with a Bac+2 in administrative management, commercial management, or equivalent, you have a successful experience in an order management or sales role, ideally in an international company.
• You are comfortable in a technical environment. Experience in the medical or scientific sector would be a plus.
• You are proficient with common computer tools (Office suite, ERP, CRM…) and comfortable in an evolving digital environment.
• You are recognized for your rigor, your team spirit, and your customer service orientation. You know how to manage priorities.
• You have excellent interpersonal skills, a positive mindset, and good adaptability and responsiveness. Your ability to propose solutions and situational intelligence will be greatly appreciated.
• Proficiency in English is required (documents, almost daily exchanges with foreign contacts).

Conditions and Benefits Related to the Position

• A rapidly growing, varied, and "pet-friendly" sector.
• A motivating and dynamic work environment conducive to personal and professional development.
• A permanent contract of 39 hours per week.
• Workplace: Altorf (67)
• Competitive salary based on profile and experience.
• Meal vouchers.
• Personalized onboarding program to support you in your new role.
• Company events, birthday vouchers, and many other surprises to discover!

If you see yourself in this description and wish to be part of our adventure, send us your application to Careers at Antech Diagnostics | Antech Diagnostics Jobs.

Antech Diagnostics France is committed to diversity, professional equality, and the integration of disabled workers.

About Antech

Antech is a leader in veterinary diagnostics, driven by our passion for innovation that delivers better animal health outcomes. Our products and services span 90+ reference laboratories around the globe; in-house diagnostic laboratory instruments and consumables, including rapid assay diagnostic products and digital cytology services; local and cloud-based data services; practice information management software and related software and support; veterinary imaging and technology; veterinary professional education and training; and board-certified specialist support services.

Note to Search Firms/Agencies

Antech Diagnostics, Inc. and its subsidiaries and affiliates (Antech) do not compensate search firms for unsolicited assistance unless they have a written search agreement with Antech and the requisition is position-specific. Any resumes, curriculum vitae, and other unsolicited assistance from search firms that do not have a written search agreement or position-specific requisition submitted to any Associate of Antech will be deemed the sole property of Antech and no fee will be paid in the event the candidate is hired by Antech.