- Junior
- Ufficio in Hamburg
Werden Sie Teil unseres Marketing Teams und verantworten Sie die Koordination unvergessliche Kundenerlebnisse im Bereich Fragrance & Beauty. Für unser Headoffice in Hamburg suchen wir ab Januar 2026 eine:n Junior Client Experience Manager (m/w/d) in Vollzeit; zunächst befristet.
YOUR IMPACT:
Steuerung von 360° Top Door Trade Marketing Maßnahmen - vom Briefing bis zur Installation am Point of Sale
Enge Zusammenarbeit mit dem Headquarter in Paris sowie lokalen Produzenten
Ausgewählte Kundenverantwortung für einzelne Handelspartner inkl. Unterstützung bei strategischen Marketinggesprächen
Planung und Durchführung von Kunden-Events, Masterclasses und gezielten Aktionen
Entwicklung eigener Ideen basierend auf Markt- und Konsumententrends sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Verbesserung der Client Experience
Analyse, Tracking und Reporting der durchgeführten Maßnahmen inkl. erster Budgetverantwortung
Koordination von Freelancern, Agenturen und Produktionspartnern
Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Vertrieb, Training, Digital, Client Engagement und Produktmanagement
YOUR ENERGIZERS:
Faszination für Markeninszenierung und außergewöhnliche Kundenerlebnisse im Luxus- und Beauty-Segment
Spaß an Organisation und Projektmanagement
Freude an der Kommunikation mit vielfältigen Ansprechpartnern
Affinität für analytisches Denken und dem Ableiten konkreter Maßnahmen
YOUR PROFILE:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing oder Kommunikation
Erste Berufserfahrung im Marketing oder Trade Marketing, idealerweise im Luxus- oder FMCG-Umfeld
Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise sowie fundierten Projektmanagement-Skills
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Tools von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
OUR BENEFITS:
Einzigartiger Teamzusammenhalt und eine inspirierende Unternehmenskultur
Zentrales Office in der Hamburger HafenCity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Trainings
Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
Exklusive Konditionen beim Erwerb unserer Fashion und Beauty Produkte
Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.
“At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.”
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