Analista de soporte interno chez Docplanner

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.

Asegurar la integridad de la data, ejecutar procesos manuales de soporte y control de calidad en el CRM, garantizando que la información y operaciones asociadas estén correctas, completas y libres de errores.

• Asegurar la correcta gestión y calidad de la data en los sistemas internos.
• Brindar soporte operativo en procesos manuales que respalden la actividad de los equipos comerciales y de Customer Success.
• Ejecutar procesos de importación, migración y actualización de información en el CRM y sistemas asociados.
• Dar seguimiento a incidencias y errores reportados, proponiendo soluciones oportunas.
• Colaborar con distintos equipos para garantizar la consistencia y confiabilidad de la información que soporta la operación.

• Experiencia Mínima de 6 meses en actividades relacionadas con manejo de información, soporte administrativo u operativo, idealmente en entornos de CRM o herramientas digitales.
• Se valora experiencia en procesos de control de calidad de datos, gestión en sistemas de información o soporte a equipos comerciales/operativos (pueden ser prácticas profesionales)
• Ingles Intermedio. (no descartable)
• Uso de CRM. *Plus si es HubSpot o Salesforce.
• Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, HubSpot).

• Tipo de contrato a termino indefinido
• Sueldo fijo entre $1.800.00 a $2.000.000 mensuales
• Trabajo en modalidad híbrida. 
• Día de cumpleaños compensatorio🎂
• Bonos de alimentación People Pass 🍕🍿🌮
• Medicina pre-pagada