STAGE - ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM & CLIENTELING (H/F) presso Jacquemus

LA MAISON JACQUEMUS Jacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France.Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l’art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté, intégrant des influences allant de la photographie d'art aux arts décoratifs, en passant par le cinéma, la peinture et la sculpture.Au fil des années, Jacquemus a mis en scène ses défilés dans des lieux uniques et inattendus, notamment une piscine parisienne, le Musée Picasso, un champ de lavande en Provence, un champ de blé aux abords de Paris, un marais salant en Camargue et une plage à Hawaï. Plus récemment, la marque a investi des lieux tels que le canal du Château de Versailles (Le Chouchou), la Fondation Maeght (Les Sculptures), la Casa Malaparte (La Casa) et l’appartement parisien d’Auguste Perret (La Croisière).Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés. Réputée pour sa forte présence numérique et son expansion internationale, la marque a développé des expériences de vente innovantes à travers le monde avant d’ouvrir son premier flagship permanent au 58 Avenue Montaigne à Paris en 2022. Depuis, des boutiques ont été ouvertes à New York (SoHo) et Londres (New Bond Street) et Dubai.VOTRE ROLE Rattaché(e) directement au/à la CRM & Clienteling Project Manager, vous contribuerez activement à l’exécution et au suivi des tâches opérationnelles quotidiennes liées aux activations clients, aussi bien sur les canaux retail qu’e-commerce. VOS MISSIONSActivation Client Retail- Accompagner le déploiement des initiatives de clienteling en boutique.- Maintenir à jour le planning et le calendrier des activations clients.- Préparer et assurer le suivi des supports de présentation (activation decks) pour les lancements de collections et les activations spéciales, en collaboration avec les équipes Image, VM et Retail.- Collecter et consolider les résultats de chaque initiative.- Soutenir les initiatives de traitement client.- Contribuer à la création de supports de formation au clienteling.Activation Client Digitale- Participer à la préparation et à la mise en place des campagnes CRM (newsletters, e-vites, parcours automatisés).- Réaliser des benchmarks concurrentiels et collecter les meilleures pratiques en matière de campagnes CRM.Reporting- Contribuer au reporting hebdomadaire de toutes les activations clienteling (suivi One-to-One, rendez-vous Booxi, retours qualitatifs).- Participer à la construction des rapports de performance des campagnes avec les principaux KPIs (taux d’ouverture, taux de clics, conversion, désinscriptions, etc.).VOTRE PROFIL- Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) en École de commerce, Marketing ou Communication.- Maîtrise de l’anglais (écrit et oral), car vous reporterez à un manager anglophone.- Première expérience ou stage préalable dans une structure corporate, idéalement en retail, activation marketing client ou CRM.- Solides compétences organisationnelles, sens du détail, sens des responsabilités et esprit proactif.- Maîtrise de Microsoft Office (bases Excel, PowerPoint avec un sens aigu du design de présentation).- Utilisation de Klaviyo, Dartagnan.- Intérêt marqué pour l’industrie de la mode et du luxe.Poste basé dans le 8ème arrondissement de Paris et à pourvoir ASAP.#LI-CL1 Candidarsi ora